회원가입 및 서비스 이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 이용약관은 하룹(이하 “회사”)이 운영하는 하룹닷컴(haroop.com) 사이트(이하 “회사 사이트”)의 계열별 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 회원 및 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항 등을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
"항" 이라 함은 각 순서를 뜻하며, 첫번째줄은 1항, 두번째줄은 2항등으로 표현하는 순서를 말합니다.
“콘텐츠”는 회사 사이트 내에 게재되어 있는 각종 글, 이미지, 동영상, 노하우, 시스템, 소스 등을 말합니다.
“이용자”는 회사 사이트에 접속하여 본 약관과 규정에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자(개인, 법인, 단체 등)를 통칭합니다.
“회원”이란 이용자 중 회사 사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 무료회원, 유료회원(서비스이용회원)을 말하며, 본 약관 및 규정에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
“ID”는 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 신청하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
“비밀번호”는 회원이 승인 받은 ID와 일치된 회원임을 확인하고, 회원의 비밀보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
“서비스”란 회원이 회사 사이트 내에서 콘텐츠를 무료 또는 유료로 이용하는 행위를 말하며, 규정을 준수하여야 합니다.
“해지”는 회사 또는 회원이 서비스 계약을 해약하는 것을 말합니다.
제3조 (약관의 명시 및 효력, 개정)
회사는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 사업자등록번호, 주소, 전자우편, 전화번호 등을 이용자가 알 수 있도록 회사 사이트 초기 화면에 게시하며, 이용자의 별도 연결화면 없이, 회원가입시에 이용자가 즉각 볼 수 있도록 합니다.
본 약관은 회사 사이트에 공지함으로써 효력이 발생하며, 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위 안에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 회원 계약에만 적용되고 그 이전에 체결된 회원 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 단, 회원의 서비스이용 기간이 만료된 경우에는 변경된 약관에 동의하여야 계약이 갱신될 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 개정약관을 현행약관과 함께 회사 사이트의 초기 화면에 그 적용일자 7일(약관 내용이 이용자에게 불리하게 변경되거나 중대한 사항의 변경이 있을 경우에는 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 전기통신사업법, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제2장 회원가입 및 이용계약
제4조 (회원 이용계약의 성립)
회원의 이용계약은 이용자가 본 약관 및 규정, 개인정보처리방침에 동의하면서 제5조에 따른 이용신청을 하고, 회사가 이용을 승낙함으로써 성립합니다. 회원의 이용계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 하되, 각 서비스별 유료회원의 경우 해당 서비스에 따른 서비스이용금액의 입금확인이 되면 이용계약이 성립합니다.
회원의 본 약관에 대한 동의는 이용신청 시 회사 사이트의 회원가입 절차 중 약관 동의 메뉴에서 "이용약관에 동의합니다."를 체크함으로써 의사표시를 합니다.
민법상 미성년자가 유료 서비스를 이용할 경우, 결제 전 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 그렇지 않았을 경우 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.
제5조 (회원의 이용신청)
회원으로 가입하고자 하는 이용자는 반드시 회사에서 요청하는 제반정보(성명 또는 상호, 연락처, 전자우편, 사업자등록번호 등)를 사실대로 정확하게 등록하여야 합니다. 회사에 등록한 제반정보와 일치하지 않을 경우 이용자는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
타인의 명의나 ID, 비밀번호를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
회사는 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 회원에 대하여 사용 목적과 용도 등에 따라 계열별로 구분하여 금액, 서비스 관련 사항에 차등을 둘 수 있습니다. 자세한 내용은 회사 사이트 내 각 계열별 서비스를 참조하시기 바랍니다.
회사 사이트에 회원가입이 안되어있을경우, 이용자는 약관개정이후에 권리에 대하여 주장할수없습니다.
제6조 (회원 ID부여 및 서비스 이용기간)
회사는 회원에게 한 개의 ID만을 제공합니다. 개인(개인사업자 포함)의 경우 1인 또는 1개의 사업자등록번호 기준으로 1개의 ID를, 법인 또는 단체의 경우 1개의 사업자등록번호를 기준으로 1개의 ID를 제공합니다.
회원ID는 원칙적으로 변경이 불가하며, 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우에는 해당ID를 해지하고 재가입하여야 합니다.
무료회원의 이용기간은 탈퇴 시까지이며, 유료회원의 이용기간은 가입한 회원의 구분에 따라 다르며 각 계열별 서비스에서 명시합니다.
모든 유료회원은 이용기간이 만료된 이후에는 무료회원으로 자동 전환됩니다.
애드파인더 광고주의 경우, 광고기간이 종료될경우 무료회원으로 전환되며, 인프라의 경우 인프라기간이 종료될경우 무료회원으로 전환됩니다.
하룹닷컴에 가입되어있지 않거나, 사실과 다른정보로 기입된 아이디에 대하여 이용자는 계정 및 서비스 이용기간등에 대한 권리주장이 불가합니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
회원이 이용기간 중 탈퇴를 원할 경우 사이트 관리자에게 요청할 수 있으며, 회사는 확인 절차를 거쳐 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
회원이 이용기간 중 정지 및 중단을 요청할수있으며, 회사는 확인 절차후 즉시 정지 및 중단 처리를하며, 원할경우 다시진행이 가능하도록 조취합니다.
회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 및 제12조 제8항의 회원의 의무 위반에 해당하는 경우 회사는 즉시 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 이 때, 회원은 서비스비용에 반환을 청구할 수 없으며, 회사가 손해를 입은 경우 그 손해를 배상해야 합니다.
가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 (단, 타인의 ID도용의 경우 제5조 제2항에 따릅니다)
나. 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다. 제12조 제8항의 제'가'호 내지 제'아'호에 해당하는 경우 (단, 제12조 제8항중 '라'에 해당되는 회사와 계약한 이용범위와 관련한 규정만을 위반한 경우에는, 회사는 회원에게 전자우편(E-Mail)으로 혹은 개별연락으로 추가 계약 또는 시정을 요구할 수 있으며, 3일 이내에 추가 계약 또는 시정이 이루어지지 않는다면 즉시 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.)
회사가 제2항의 이유로 회원자격을 제한 및 정지시키고 회사가 회원에 대하여 소명을 요청하는 경우, 회원은 15일 이내에 해당 행위에 대하여 소명하여야 합니다.
회사가 제2항에 따라 회원자격을 제한 및 정지시킨 후, 그 사유가 시정될 수 없거나 제3항에 따른 소명 사유가 타당하지 않는 경우, 회사는 회원에게 통지하고 회원자격을 상실시키며 회원등록을 말소할 수 있습니다.
회원 탈퇴 시에도 회원 로그인 및 이용기록은 회사에 보관됩니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회원가입 시 지정한 전자우편(E-Mail) 주소 또는 연락처로 통지합니다. 따라서 회원은 전자우편(E-Mail) 주소 또는 연락처가 변경될 경우 반드시 회원 본인이 회사 사이트 [마이페이지 – 회원정보변경]에서 직접 변경하여야 하며, 이 경우 회사는 회원이 변경한 전자우편(E-Mail) 주소 또는 연락처로 통지합니다.
회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 회사 사이트 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전자우편(E-Mail) 또는 개별연락으로 개별통지를 합니다.
회사는 본 조에 명시한 방법으로 회원에게 통지함으로써, 회원에 대한 모든 통지 의무를 다 한 것으로 봅니다.
제9조 (개인정보의 보호 및 사용)
회사는 관계법령에 의거하여 회원 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 이용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 "개인정보처리방침"이 적용됩니다. 그러나 이용 회원의 귀책 사유로 인한 경우는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제10조 (계약의 청약철회 및 해지)
회원은 이용 승낙일로부터 7일 이내(이하 “청약철회기간”)에 회사에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만, 회원이 청약철회기간에 제공되는 서비스에 대하여는 청약철회가 불가능하며, 회사는 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 이를 명확하게 적시하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치하여야 합니다.
회원이 청약철회기간에 서비스이용 및 진행후 청약철회를 요청한 경우에는 회사는 서비스이용금액(회원이 회사에 실제 지급한 금액, 이하 같음)에서 [진행된 서비스에 개별단가 책정]을 공제한 후 나머지 대금을 환급하며, 회원이 청약철회를 한 경우 잔존 회원가입금액 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다.
회원은 청약철회기간이 경과한 후에는 서비스이용금액에서 [진행된 서비스에 개별단가 책정]과 위약금(계약해지로 인하여 회사가 부담하게 되는 손해, 부대비용, 수수료를 포함한 비용을 말하며, 총 계약대금의 10%)을 공제한 후 계약을 해지할 수 있습니다. 진행된 서비스에 개별단가 책정의 경우는 해당 서비스를 제공 및 진행하는 담당자가 제공합니다.
회원은 제1항 내지 3항의 청약철회 및 계약해지는 홈페이지내 요청 전자우편(E-Mail) 및 개별연락으로 요청할 수 있습니다.
회사는 환급을 처리하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다. 회사는 청약철회 또는 계약해지 요청을 받은 날로부터 3영업일 이내에 전액 또는 제2항 내지 3항 기재 공제금액과 반환되는 차액에 대하여 고지하고 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급합니다. 다만, 회원이 회사가 요청한 환급에 필요한 정보의 제공 등을 지연한 경우 정보의 제공 등이 지연된 기간은 위 환급기간에서 제외합니다.
회사는 청약철회 또는 계약해지로 인하여 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 등으로 대금을 결제한 때에는 지체 없이 결제업자로 하여금 이용자에 대한 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청하여야 합니다. 다만 제2항 내지 제3항의 금액 공제가 필요한 경우에는 그렇지 않습니다.
과오금의 경우에도 동조 제5항 내지 6항의 규정을 준용하여 전액 환급합니다. 다만, 과오납금이 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 과실로 인하여 발생한 경우에는 그 환급에 소요되는 실제 비용은 회원이 부담합니다.
블로그관리 서비스나 카페관리등에 애드파인더 서비스같은경우, 최적화가 풀리거나 저품질에 대해서 외부정책변경 및 로직변경등으로 인하여 발생된 문제로써, 재구축 및 신규개설 및 진행, 일부 추가 서비스제공등을 제공할수 있으나, 이부분에 대한 손해 및 문제에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
인프라서비스 같은경우 청약철회에 원칙을 준수하며, 교육진행, 팀배치, 회원페이지개설 및 인프라페이지연결이 된 이후에는 타업체에 부정경쟁방지 및 내부 시스템과 서비스보호를 위하여 청약철회가 불가합니다.
제11조 (회사의 의무)
회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 부득이한 사유가 없는 한 이를 관리하여야 합니다.
회사는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 비밀번호를 암호화처리하여 실비밀번호는 개발자도 모르게해야하며 "개인정보처리방침"을 공시하고 준수합니다.
회사는 회원이 서비스이용에 대한 내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.
회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 지체 없이 처리하여야 합니다. 다만 즉시 처리가 곤란한 경우는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야 합니다.
제12조 (회원의 의무)
회원은 이용신청 또는 회원정보 변경 시 모든 사항을 사실대로 등록하여야 합니다. 만일 허위의 사실이나 타인의 정보를 이용하여 등록한 경우에는 일체의 권리를 주장하거나 보호받을 수 없습니다.
회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 규정 및 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다. 위반 시 회원은 본 약관 제7조 및 제19조, 제20조에서 규정에 따라 회원자격 정지 및 손해배상 등의 불이익 조치를 받을 수 있습니다.
회원은 주소, 연락처, 전자우편주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알려야 합니다.
회원의 ID, 비밀번호의 관리 책임은 이용회원에게 있으며, ID를 타인에게 대여∙공유하거나 유출해서는 안 됩니다. ID, 비밀번호 관리 소홀로 인한 ID유출, 제3자의 부정사용 등의 책임은 회원에게 있으며, 법률적 책임을 져야 합니다. 회원이 자신의 ID 또는 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
회원은 서비스의 이용 권한, 계약상의 지위 등을 타인에게 양도∙증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
회원은 기간을 연장하거나 서비스를 추가 및 변경(전환)할 때에는 반드시 이용약관과 규정을 숙지하여 그 내용과 변동사항 여부를 확인하여야 하며, 사이트 담당자와의 상담 및 견적 절차를 밟으셔야 합니다. 이때 회원은 연장 혹은 전환하는 시점의 약관 및 규정에 따라야 합니다.
회원은 다음 각호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용 제한 및 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.
가. 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 제3자에게 제공하는 행위
나. 서비스를 통해 얻은 정보를 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상 등의 형태 또는 이러한 것과 결합하여 전송, 게시, 전자우편(E-Mail) 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
다. 범죄와 연관된다고 판단되는 행위
라. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용조건을 위반하는 행위
마. 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위
바. 비정상적 이용 행위(로그인 지속시간, 동시접속, 접속아이피지역대가 비이상적으로 바뀌는경우 등)
사. 기타 관계법령에 위배되는 행위
아. 기타 회사의 업무에 방해되는 행위
제3장 서비스의 제공 및 이용
제13조 (서비스의 제공)
서비스 제공은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 주말과 공휴일을 제외한 평일 9시~18시를 운영원칙으로 합니다. 그러나 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위한 경우, 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우, 회사내규 사정으로 인한 지정한 날이나 시간대에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 중단을 필히 보고 해야하는 유형에 일시 중단은 사이트를 통해 사전에 공지합니다.
회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 이 경우 사후에 공지할 수 있습니다. 또한 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유가 있을 경우에는 사이트에 사전 공지 후 현재 제공되는 서비스를 일시적으로 완전히 중단할 수 있습니다.
회사는 국가비상사태, 정전 등의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다.
제14조 (정보의 제공)
회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보를 전자우편(E-Mail)이나 서신우편 또는 개별연락등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 정보를 요구할 수 있습니다.
회사는 회원의 콘텐츠 사용에 관한 권리 보호를 위해 계속해서 불법사용자를 단속하고 있습니다. 이러한 단속의 일환으로 회사 또는 회사의 법률대리인이 회원에게 해당 콘텐츠 사용에 관한 구입경로 및 사용경로 등의 확인요청을 할 수 있으며, 이에 대해 회원은 성실히 답변해야 합니다. 확인 요청 시 답변을 회피하거나 거부할 경우 불법사용자로 오인 받을 수 있으니 성실히 답변해 주셔야 합니다.
제4장 손해배상 및 면책
제15조 (손해배상)
회사 사이트에서 제공되는 내용의 무단 복제, 무단 사용 또는 본 약관에 규정된 내용을 벗어나는 행위는 관련 법률에 의한 업무방해, 명예훼손, 저작권침해등에 해당될수 있습니다. 이 경우 각각 책정되는 개별단가의 2배 또는 위약벌을 기준으로 하여 회사에게 발생한 손해를 배상하여야 하며, 회사가 이를 초과하는 손해를 입은 경우 그 초과 손해도 배상해야 합니다.
제16조 (위약벌)
회원이 제21조에 정한 바와 같이 회사의 명예, 업무, 저작권 등 권리를 침해할 경우 관리 비용 등을 감안하여 회원은 회사에게 제21조 손해배상과는 별도로 위약벌로서 이용한 서비스이용금액의 2배를 지급하여야 합니다.
제1항의 위약벌 지급은 계약해지로 영향을 받지 않습니다.
제17조 (면책 조항)
회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제 됩니다.
회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
회원들의 접속 폭주로 인한 서비스 속도의 지체나 일시적 오류 그리고 회사의 서비스개선을 위한 정비 등으로 인한 서비스의 일시 중단에 대하여는 환불 또는 배상하지 않습니다.
회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용의 장애 또는 손해에 대하여 회사는 책임이 없습니다.
회사는 고의가 아닌 외부에 정책변경 및 로직변경으로 인한 부분으로 발생된 문제 및 손해에 대하여 회사는 이 부분에 발생된 문제 및 손해에 대한 책임이 없습니다.
회사는 회원이 신상정보 및 전자우편(E-Mail) 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 또는 회원의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원의 편의를 위하여 각 팀별 전문가들의 주관적인 개별피드백등과 자료등으로 함께 제공하는 정보의 정확성 및 내용의 신뢰도를 보증하지 않으며, 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
각 계열사의 고유 권한과 재량에 따라 일부 서비스의 이용을 중지하거나 변경 또는 비슷한 서비스로 교체할 수 있습니다. 회사가 이메일 또는 공지로 교체 사실을 통보할 경우, 이전 서비스에 대한 이용 허락이 취소되고, 교체된 서비스에 규정에 대한 효력이 발생합니다. 회사는 회원이 기존 서비스를 이용한 부분에 사용을 중단하고, 사용 중단 및 종료에 필요한 모든 작업을 수행하기로 동의한 것으로 간주합니다.
제18조 (분쟁 해결 및 관할 법원)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법, 저작권법 등의 관계법령과 상관습에 따릅니다.
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우 대한민국법을 적용하고, 회사의 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
<부칙>
본 약관은 2019년 10월 17일부터 적용됩니다.
2017년 7월 17일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
종전 약관에 귀속하여 유료 회원 가입을 한 회원에 한해서는 남은 유료회원의 이용기간 동안 종전약관에 따른 서비스를 받을 수 있습니다.
- 2019.09.17. 사이트공지2019.10.17. 발효
개인정보처리방침
이용자 식별 및 본인여부 확인 :아이디, 닉네임, 이름
고객서비스 이용에 관한 통지,CS대응을 위한 이용자 식별 : 연락처 (이메일, 휴대전화)
보유기간: 회원 탈퇴 시까지