하룹 정직원 전용 인트라넷 빅데이터방식 추가 및 인공지능 개발탑재소식 및 향후 복지향상개선 방향

공지사항
작성자
앤드류
작성일
2020-08-26 04:16
조회
79

안녕하세요 하룹 정직원여러분

하룹CEO앤드류입니다. 최근동안 제가 너무 서비스개선과 고객관리 그리고 언제나 더욱 획기적이고

놀라운 서비스와 시스템을 요구해서 스트레스도 많이 받으셨죠?ㅠ

더군다나 요즘 얼굴도 많이 못보고, 일부 인원들은 특히나 제가 너무 과도한걸 요구해서 힘들었을것이기도 합니다.

하지만 그만큼 우린 병원장님들에 진정한 성공과 내원률향상, 브랜드인지도증가와 매출증가

그리고 최근에 유튜브등에 사건으로 원장님들과 병원 브랜드에 평판관리와 이부분에 해결등 역시 우리의 또다른 과제로써

제가 일부 직원들을 거의 죽이다 시피 했었는데... 제 마음만은 언제나 여러분을 아끼고 사랑한다는것을 알아주셨음하고..ㅎㅎ

그래도 요즘 제가 직접 매주 면접을 보고 있는건 아시죠? 여러분의 업무를 조금이나 덜어드리고자 정말 한주도 쉬지않고

계속 면접을 보고 있습니다. 더욱 빠르게 우수한 인재를 발굴하기위하여 대규모 채용면접을 쉼없이 진행중입니다.

더욱 정직원 여러분의 언제나 즐거운 회사생활에 보탬이 될수있도록 최선을 다하겠습니다.

 

자 그래서 오늘은 정직원 여러분들에게 더욱 좋은 소식을 들고 왔습니다. 짜잔~

하룹 정직원 재택근무자, 원격근무자를 위한 정직원 전용 인트라넷이 다음과 같이 더욱 업데이트되었습니다.

우선 기존 인트라넷에 비하여, 정직원 인트라넷에 가장 많이 신경썼으며, 위와 같이 매우 깔끔하고 세련되게 변경되었습니다.

정직원 전용 인트라넷에 입장하시면, 하룹 정직원이라면 언제 어디서든 입장과 업무가 가능합니다.

또한 모바일과 태블릿으로도 각기 기기에 맞는 편리한 경험을 하실 수 있도록 더욱 개선되었습니다.

 

우측 상단에 모아보기를 클릭하시면, 각각 팀에 접속하거나, 각 영역별로 확인할 필요가 없이, 모든 업무현황을 한눈에 전부 확인하실 수 있습니다.

스크롤을 내리시면 모든 팀들에 현재 상황을 상세히 보실 수 있으며, 하룹은 정직원들에 워라밸을 권장하고, 6시이후 카톡금지, 주말카톡금지등에

문화를 시행해오면서, 카톡보다 아예 사내 커뮤니케이션 CMT 시스템을 인트라넷 내부에 도입하였습니다.

이로써 언제어디서든지 정직원은 계속 연결될 수 있으며, 정직원들간에 소통과 업무를 매우 편리하게 넘겨주고 이어받기등이 가능하게 되었습니다.

 

인트라넷에는 각 영역으로 접속하기위한 매우 편리한 메뉴방식을 제공합니다.

오프캔버스방식을 이용하여, 외부에 정직원 관련 모든 데이터를 메뉴클릭 한번으로 전부 불러오게됩니다.

또한 클릭이 일어나면 통신하는 방식을 취함으로써, 데이터나 트래픽등에 문제를 획기적으로 개선하였습니다.

또한 근태관리시스템에는 기존에 개발된 출결관리와 조기퇴근관리 그리고 각기 자신의 업무현황에 대한 부분과 미션수행

그리고 다른 모든 정직원들과의 소통창구등에 활용은 물론, 전국 어디에서든지 정직원들이 출근하고 퇴근하여 업무를 할 수 있는 시스템에

기반을 마련하였습니다. 출근을 하실경우에 지문인식 출결방식을 이용하시고, 재택근무, 원격근무시에는 인트라넷에 근태관리시스템을 이용하셔서

하룹의 모든 직원들에 근태관리를 더욱 편리하게 개선하였습니다. 

 

이 역시 스크롤을 내리면, 모든팀을 계속 확인하실 수 있으며, 바로 연결되어질수가 있습니다.

각 방은 업무전달 보고 소통 미션 인수인계 현재업무 질답등 다양한 부분에 이용이 가능하며

하룹 정직원분들은 이로써 더욱 쉽고 편리하게 언제 어디서든지 모두가 연결되어지는 놀라운 마법을 경험하실 수 있습니다.

 

사내 커뮤니케이션 CMT는 1차적으로 정직원에게 도입되었으며, 이는 하룹 정직원들에 더욱 자유로운 업무와

매분기 강력해지는 복지향상과 혜택등에서도 가장 우선순위에 있을수 있도록, 가장 먼저 도입을 결정하였습니다.

사내 CMT를 통해, 모든 정직원들은 더욱 원활한 소통과 내부 데이터를 활용한 편리한 소통이 가능하며

모든 업무에 관련한 내용을 더욱 쉽게 찾아보실수있고, 각 서비스별 고객군에 분포도와 고객들에 피드백 및 리포팅등 역시

매우 편리하게 확인 하실 수 있게 됩니다.

 

   

업무관리시스템은 전체 업무현황을 한눈에 파악하실 수 있으며, 현재 약 3만여개가 넘는 모든 정직원들에 업무리스트를 확인하실 수 있고

검색엔진을 개발하여, 원하는 업무를 쉽게 찾아보실 수 있도록 구성하였습니다. 또한 본인의 업무만을 확인할 수 있는 기능 역시 추가되었죠.

업무자 실력이 낮다면, 더욱 상위업무자에게 바로 전달할 수 있고, 그러면 더욱 능숙한 업무자는 매우 쉽게 그것을 받아 업무가 가능해집니다.

전문분야가 아닐경우 전문가를 찾는것도 하룹에서는 매우 쉬워지죠. 업무관리시스템이나 CMT를 통해 더욱 우수한 업무자에게 바로 연결할 수 있습니다.

이로써 모든 업무들의 평균 만족률이 대폭 향상할것으로 기대하고 있으며, 정직원은 지원팀이나 협업팀등에 인원에 대해서도 매우 빠른 연결이 가능해지죠.

한마디로 하룹 정직원은 그야말로 엄청난 수의 사람들과 기술들과 자료들과 데이터를 컨트롤하는 말그대로 "컨트롤타워"가 되어가고 있습니다.

또한 지속적인 모든부분에 개선작업이 매일 일어남에 따라, 하룹은 모든부분에서 언제나 빠르게 성장하고 있죠.

 

궁극적으로 제가 실현하고 싶은것은 시간과 장소에 구애받지않는 더욱 자율성이 높은 꿈의직장입니다.

문화충격이라 할 정도에 우수하고 놀라운 회사시스템과 사내복지를 통해 이부분을 반드시 차곡차곡 쌓아나가겠습니다.

또한 우리가 제공하는 서비스는 언제나 놀랍고 우수하며 대체될 수 없는 막강한 서비스를 제공하죠.

인트라넷이 계속 개선되어가면서 우리는 언제어디서든 이를 통해 더욱 큰 프로젝트를 실현시킬수도 있고

더욱 우수한 서비스의 질적향상을 이뤄낼수있다는것을 올 3월부터 현재까지, 경험으로써 체험하였습니다.

 

 

처음에는 재택근무에 대한 너무나도 많은것들에 리스크를 감수하고, 나아가 돈이든 시간이든 엄청난 투자를 과감히 감행했었습니다.

과연 이것이 가능할까 라는 두려움이 가장 컸었죠. 하지만 모든 부분을 하나하나씩 개선해나가다보니

오히려 고객만족률이 더욱 올랐고, 업무협업방식이 매우 향상되었으며, 기존 출퇴근 방식과 오프라인 회의 및 소통등에서는 불가능하였던 수준에 큰 프로젝트들도

오로지 우리가 개발한 인공지능과 인트라넷 방식을 통해, 엄청난 양을 해결하고 성공시켜 나갈 수 있었습니다.

그리고 우리는 발빠르게 움직인 보상인건지, 6월부터는 코로나 시기에도 불구하고 오히려 고객들이 대기해야하는 기적의 상황까지 벌어지고 있죠.

 

이제 하룹 정직원은 장소에 구애받지 않고, 어마어마한양에 업무가 가능해졌습니다.

인공지능과 빅데이터 그리고 사내 인트라넷을 통해 이건 출퇴근할때보다도 그양은 비교할 수 없을 정도로 높죠. 

그래서 저는 한가지 또 도전하고 싶은것이 생겼습니다.

그 가설은 다음과 같습니다.

"시간에 자유"

 

그렇습니다.

이제 제가 만들고 싶은것은, 장소의 자유를 넘어,

9시~18시까지 업무라는 틀을 깨고 싶습니다.

 

우리는 처음에 솔직히 고민 많이하지 않았습니까?

과연 재택근무로 현황유지나 될까? 성장을 생각하면 과연 옳은것일까?

하지만 그 결과는 고작 3개월만에 엄청난 상승세에 올라탔고,

지금은 말그대로 계속 밀려드는 고객분들에게 더욱더 우수한 만족을 드리기 위하여

직원이 부족하여 매주 면접을 보고있는 상황입니다.

 

그래서 전 시간의 자유 역시 도전해볼만한 과제라고 생각합니다.

시간이 자유로운데, 과연 우린 더 성장할수있을까?

제가 이에 대해 2022년까지 모든 경우의수를 생각하여 엄청난 걸 풀어낸게 있는데,

더 성장을 넘어, 엄청나게 위로 치고 올라갈 자신이 있습니다.

이것은 제가 인트라넷이나 정직원내 공식발표를 통해 상세하게 발표하도록 하겠습니다.

 

그리고 나아가 언제나 정직원분들에게는 센세이션적이고 충격적이며 언제나 놀라운 행보

그리고 매분기 상상할수도 없었던 것에 대한 도전과 성공

그리고 우리 전체의 지속적인 성장과 꿈의직장실현

그리고 무엇보다 제가 가장 중시하는, 매우 위대하고 우수한 서비스를 제공하는 기업

 

이 모든걸 여러분들과 함께 이뤄가겠습니다.

그럼 더 자세한것은 인트라넷 내부에서 하도록 하고

오늘도 언제 어디서든지, 최선을 다하는 멋진 하룹 정직원이 되어주세요.

 

추가. 하룹 외부 프리랜서가 아닌, 본사 프리랜서 전용 인트라넷 개발도 완료되었습니다.

계속 성장함에 따라 본사 프리랜서 운용이 불가피하게 되었으며, 하룹 정직원에 문턱은 그만큼 더욱 높아졌습니다.

그만큼 모든 혜택과 누릴권리등을 주지만, 그만큼 점점 하룹 정직원 입사는 어려워지고 있는것이 사실입니다.

그렇기에 저는 그에 합당한 정직원들에 높은 자유와 혜택, 멈추지않는 분기별 복지제도에 지속적인 추가 등

언제나 정직원분들에 업무환경 개선과 복지향상 워라밸라이프, 삶의질적향상을 위한 회사차원에

다양한 노력과 투자를 언제나 아끼지 않고 베풀며 베풀고 또 베풀겠습니다.

 

또한 외부팀과 가용할수있는 병력들은 수배 이상으로 외부팀에 규모도 계속 커지고 있는 상태이며

동시에 신입들이 계속 늘어남에 따라, 미래의 하룹을 책임질 매우 다양한 훈련과 교육을 받고 있는 상태이기도 합니다.

하룹은 이러한 선순환을 위하여, 내부에 반자동 교육시스템도 동시에 개발되고 있습니다.

 

여러분의 모든 업무가 더욱 편리해질 수 있도록, 그리고 더 나아가 여러분의 삶의 질적향상을 이뤄나갈 수 있는 기업이 될 수 있도록

언제나 최선을 다하는 대표가 되겠습니다.

 

 

제가 바라는것은 딱 하나입니다.

우리 고객에게 결과로써 성과로써 놀라움 그 이상을 반드시 실현해주세요.

가끔 저는 매우 심하게 밀어붙힐때도 있을겁니다.

그럴때마다 그래도 좀만 버티면 솔직히 행복하고 천국인것은 확실하다는것을 깨달아주시길 부탁드리며

 

저는 오늘도 내일도 내일모레도, 제 모든 최선과 노력을 다하여 미래의 더욱 놀라운 시스템을 확립한 기업으로써에 존재를 위해

더욱 빠르게 하룹5세대 프로젝트를 혁신적으로 진행해나가겠습니다.

전체 4

  • 2020-08-26 09:41

    네 확인했습니다 대표님^^


  • 2020-08-26 11:11

    네 확인하였습니다 대표님~!! 항상 감사합니다:) 언제나 화이팅입니다!
    건강도 챙기시구요~!!!


  • 2020-08-26 11:15

    네 확인했습니다 대표님^^


  • 2020-08-26 11:18

    확인했습니다! 대표님!