SWOT분석, 병원마케팅의 필수 마케팅전략

안녕하세요 믿을 수 있는 당신에 든든한 병원마케팅 파트너, 친절한 하룹, 브랜드기획1팀 잭입니다.

지피지기 백전백승. 상대를 알고 나를 알면 백 번 싸워도 이길 수 있다. 저희 하룹에서는 원장님들이 보내주신 정보와 자료를 바탕으로 전문적인 마케팅 담당자가 병원 경영 진단을 통해 마케팅 기획을 진행해드리고 있습니다.

병원 경영 진단이란 병원 경영 분석 정보를 토대로 한 경영체계로서 병원의 현재 상황을 파악하고, 문제점을 도출하여 문제를 해결하기 위한 전략을 도출하는 과정을 의미합니다. 실제로 수많은 병원들에서 진행하고 있는 방법인데, 처음에 몇번 해보면 어려운부분도 많지만, 몇번만 해보시면 충분히 직원들한테 알려주시고 진행 하실 수 있으십니다.

SWOT 분석은 업체만이 가지고 있는 강점(Strength)’과 개선해 나가야할 약점(Weakness)’, 외부적인 요인으로는 ‘기회(Opportunity)’와 ‘마주쳐야할 위기(Threat)’ 등 환경적인 요소를 바탕으로 현황을 분석하는 마케팅 기법인데요,

강점은 경쟁업체와 비교하였을 때, 환자로부터 강점으로 인식되는 부분은 무엇인지, 약점은 경쟁업체와 비교하였을 때 환자로부터 약점으로 인식되는 것은 무엇인지 그리고 기회는 외부 환경에서 유리한 기회요인은 무엇인지와, 위협은 외부적 환경에서 불리한 위협요인은 무엇인지를 찾아내는 과정을 말합니다.

이러한 전략을 세우시는 도중에 분명 고민되시는것이 있으실것입니다. 바로 우리 병원의 강점과 약점중에 어느곳에 치중하여 더욱 힘을 주어 전략을 짜야 하느냐, 바로 이런점이죠. 저희 하룹은 수많은 경험을 통해서, 약점 보안보다는 강점강화에 치중하는 전략을 선호하고 있습니다. 이렇게 진행할 경우 효율이나 효과가 좀 더 개선되고 좋아지기 때문이랄까요. 근데 정말 이렇게까지 자신들의 노하우를 공개하는 업체가 하룹 이외에 또 있을까 싶기도 하지만… 언제나 모든걸 다 공개하고 더욱 많은 사람들에게 진심으로 도움이 되는, 우리 하룹의 실무자들만이 알려줄 수 있는 양질의 정보를 제공하라 라는 저희 하룹 홈페이지 운영 취지에 맞게, 언제나 최선을 다해 더욱 좋은 양질의 정보를 제공해드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

또한 저희들이 이 방식에 좀 더 설득력을 더하기 위해 객관적인 자료를 추가한다면
‘강점에 집중하라!’ 저자인 마커스 버밍엄은 “약점이 아닌, 강점에 초점을 맞춰라!”라고 말했습니다.
성공하는 기업은 자신들의 단점을 고치는 데에 노력과 시간을 20% 정도 할애하는 반면, 강점을 강화하는 데에는 80% 이상의 시간과 노력을 쏟는다고 합니다.

그렇기에 실질적으로 병원 마케팅에서 면밀한 SWOT분석의 주된 목적 및 바람직한 경영활동의 핵심이 되는 것은 바로 SO 전략이 되는 셈이죠. 이것은 병원의 강점을 기회로 살리는 전략이라고 볼 수 있습니다.

저희 하룹은 위와같은 SO 분석방법을 활용하는데요(물론 팀마다 약간의 스타일 차이는 있으나 저희 브랜드기획1팀에 경우는 특히나 SO분석방법을 많이 활용하고 있습니다) 우선 강점(S)에대한 분석으로 저희 하룹은 원장님들께서 업체에 대한 정보를 전달해주실 때, 원장님의 병원에 어떠한 강점이 있는지를 파악합니다.

그리고 그 강점에 대한 어필을 최대화하기 위해서, 해당 상품이 어떠한 강점이 있는지에 대해 상세히 분석을 합니다.

강점에 대해 분석한 내용을 토대로 광고를 진행하여 타겟들에게 유익한 정보와 ‘신뢰감’을 전달하고,
결과적으로 타겟들이 구매로 이어질 수 있는 방향으로 광고를 도와드리고 있습니다.

기회(O)는 어떻게 활용할까요?

대표적으로 사회적 이슈가 있는데요,

예시로, 지방분해주사 시술을 하는 피부과에서 가장 매출이 높은 시기는 언제일까요? 바로 여름이 오기 전 , 3월~5월 정도에 가장 매출이 높습니다. 지방분해주사 시술의 메인 타겟은 20대 여성이고, 20대 여성은 여름이 오기 전, 다이어트를 시도하시는 분들이 큰 폭으로 상승하죠.

저희는 이러한 사회적 이슈사항을 기회(O)로 삼아 해당 상품의 광고비율을 더 높이는 방향으로 광고를 진행합니다.

이처럼 저희 하룹은 더 높은 광고 효율을 보일 수 있도록 업체만의 강점을 분석하여 업체만의 차별화된 브랜딩을 구축하고, 여러가지 시기적, 사회적 이슈사항 등을 기회로 만들어 더 효율적인 광고 방향성을 제안해드릴 수 있는 경험과 실력과 노하우와 시스템 그리고 업무자들과 전국적인 협업체들을 탄탄히 구축하고 있습니다.

마케팅 업체를 알아보며 이글을 읽고 계신 원장님께서는

그저 ‘단순히 병원을 홍보한다!’ 라는 것이 초점을 둔 업체보다는 병원에 대한 상세한 분석을 통해 더 효율적인 방향으로 광고를 도와드릴 수 있는 업체를 선택하시길 바랍니다. 또한 이글을 읽는것이 다른 병원마케팅회사 대표님이나 직원분들이라면, 이러한 상세한 분석을 통해서 광고효율을 더욱 높이셔서 광고주님들께 더욱 사랑받으실 수 있길 바라겠습니다.

언제나 저희 하룹은 병원장님들, 병원마케팅업체, 병원컨설팅업체분들께서 도움이 되는 양질의 정보들을 제공해드리기 위해 진심으로 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다!