하룹 6세대 프로젝트, 왜 하룹은 병원을 선택했나, 좀 더 솔직한 내부내용들을 공개합니다.(하룹 6세대 비하인드 스토리 공개)

안녕하세요 하룹CEO 앤드류입니다. 하룹은 2014년부터 병원마케팅을 위한 자체 플랫폼들을 보유하고, 병원분야에서 특히나 모바일쪽과 블로그 카페쪽은 시행을 담당하며, 수많은 광고대행사들과 원장님들의 사랑을 듬뿍 받아왔습니다.

그리고 2018년 하룹3세대 ADgo프로젝트때, 하룹에 광고계열사인 애드파인더는 병원.법률 전문 광고계열팀으로 포지셔닝하며, 2020년 하룹5세대 프로젝트때는 아예 병원마케팅 기업으로써 하룹 전체를 포지셔닝했고, 하룹 6세대는 본격적인 병원마케팅 기업으로써 탈바꿈하였습니다.

사실 하룹5세대때즈음 저는 임원진들과 경영진들과 살짝의 트러블이 있었습니다. 임원진들과 경영진들은 하룹 5세대 프로젝트 발표후 아예 병원기업으로써 하룹 전체 포지셔닝을 바랬고, 저는 아니였습니다. 일단 그 이유부터 설명하겠습니다.

저는 7년전에도 이미 병원관련한 수많은 원고와 마케팅을 시행했습니다. 그당시에 유명했던 돌출입교정, 양악수술등에 있어서도 셀수없는 기획을 하였고, 한참 떠오르던 지방이식부분에서도, 임플란트시술에서도, 하이푸쪽도, 공진단쪽도, 라식라섹쪽도 그냥 정말 눈뜨면 기획하고 글쓰고 디자인하고 하는 그런 삶을 반복했습니다. 물론 그만큼 변호사관련 업종에 원고와 광고기획도 엄청나게 맡았었으며, 부동산 및 일반기업, 상품,제품 그리고 심지어 종교쪽까지도 셀수없는 광고를 직접 시행했던 시절이 있었습니다.

하지만 하룹은 계속 쉼없이 성장했습니다. 병원마케팅은 어느덧 하룹의 일부가 되었고, 하룹은 건설, 부동산, 스마트카, 개발, 소프트, 인공지능, 데이터분석, 그리고 3D프린팅쪽 분야와 디스플레이분야쪽에도 관심을 가지며, 더욱 놀라운 업적을 실현하기위해 고군분투해왔습니다.

하룹5세대때, 저는 임원진들과 경영진에게 하룹은 그냥 최상위 기업일뿐이며, 하룹을 광고회사로 포지셔닝 하지말자고 주장했죠. 하지만 임원진들과 경영진들은 강하게 광고회사 포지셔닝을 원했습니다. 그것도 병원마케팅 회사로 말이죠. 가장 큰 이유는 임원진들과 경영진들 대부분이 광고회사출신 및 마케터출신에 임원들로 구성되어있기 때문이였습니다.

한동안 저는 임원들을 제대로 만나지도 않고, 서로 말도 안한적도 있습니다. 저는 하룹을 병원마케팅에 국한하기에는 우리가 가진 기술과 능력 그리고 인프라들과 그 실력은 매우 높았습니다. 임원들도 그부분은 인정하였지만 오히려 일단 한분야에서 압도적인 탑을 찍어버리자는 주장을 거두지 않았죠.

저는 그렇게 임원들과 경영진들과 대립을 계속하면서, 어떠한 계기로 인해 저는 경영진들과 임원진들에 의견에 동의하기로 하였습니다. 저는 2013년부터 2016년까지 사실상 1인기업 체제로 기반을 엄청 탄탄하게 잡고 본격적 회사를 만들어간 케이스입니다. 그리고 2017년부터는 사실상 애드파인더는 이사진에게 넘기고, 저는 미래혁신팀을 이끌었죠. 근데 임원진들이 내민 자료를 보고 저는 생각을 바꿀수 있었습니다.

2013년부터 2017년까지, 즉 제가 1인기업 시절에는, 성장률이 최소두배이상씩 계속 성장해왔습니다. 매년 200%이상의 성장이였죠. 또한 1인기업이였기에, 모든 돈은 제 돈이였고, 저는 람보르기니 페라리 포르쉐등등 슈퍼카들도 원없이 타면서, 세상을 다가진 사람처럼 살았습니다. 하지만 2016년 회사를 만들기 시작하면서 돈은 엄청나게 투자되기 시작했고, 더불어 제가 현업에서 빠지고, 특히나 메인이였던 애드파인더도 현재는 퇴사한 이사에게 넘겼었습니다. 그리고 실제 성장률은 2017년 제가 빠진 시점즘에서 3년간 큰 폭에 차이없는, 동결과도 같았던것이 팩트였죠. 임원진들 의견은, 하룹 자체가 병원마케팅 기업으로 포지셔닝이 되어야 대표님이 실무로 투입되면서, 이 회사가 다시 매년 엄청난 속도로 성장할것이라는 의견들이였습니다.

그리고 저는 그 자료들을 보고, 바로 그자리에서 임원진들과 경영진들에게 알겠다라고 말을 했습니다.

제가 더 확장하고, 더 꾸리고, 더 도전하고 싶은분야들이 너무 많지만, 어찌보면 하룹 전체를 키우기 위해서, 계열사들의 깊은 속내는 들여다보지 못했던것이죠. 또한 그룹으로 확장하기위해 전체를 보느라고, 실무를 담당하지 않았기에 성장이 멈춰버린거같기도 했죠. 뭐 이건 명백한 사실입니다. 그래서 저는 어렵게 승낙을하고, 하룹을 병원마케팅 기업으로 전환을 허락했습니다.

하룹은 그야말로 축제분위기가 되었습니다. 임원진들과 경영진들은 환호를 했고, 박수를 치며 엄청 좋아했죠. 그러면서 종이와 펜을 가져다가 각서를 쓰라고 하기도 했습니다. 저는 분위기에 휩쓸려 각서를 썻죠… 그리고 저는 그후로 하룹 6세대 프로젝트를 발표하였습니다. 원래 계획은 인공지능과 데이터분석팀을 확충하여, 소프트웨어 서비스를 준비하려고 했으나, 하룹 6세대 프로젝트는 제가 생각한것과는 전혀 다르게, 하룹 전체가 병원마케팅 기업이되는 그 출발점이 되어버렸죠.

그리고 저는 그후로 모든 준비내용들을 폐기하고, 병원마케팅 팀원들과 병원마케팅쪽에 업무자들 그리고 병원마케팅쪽만을 봤습니다. 그러면서 현재 병원마케팅의 문제점들과 고쳐야할점을 빠르게 명령하였고, 몇개월만에 하룹은 대한민국에서 가장 편리한 병원마케팅 서비스를 제공할 수 있는 기업으로 포지셔닝 준비를 완벽하게 끝맞출 수 있었습니다. 잠도 안자고 일했죠. 하루 24시간을 넘기는것은 일상이였습니다. 주100시간을 체크해놓고, 100시간을 넘지 않으면 먹지도 말자라고 다짐했는데, 다행히도 주100시간을 못채운 주가 단 한주도 없었죠. 하루에 8시간정도 일하는것은, 저에게 그냥 잠깐 쉬는 느낌이였습니다. 한 40시간에서 60시간은 쉬지않고 틈틈히 졸면서 연달아 해야, 일 좀 했다 라는 기분이였죠. 아무리 못해도 15시간 이상은 해야 자리에서 일어날수 있었습니다. 몇일밤은 샌날이면, 12시간 이상을 자곤 했습니다. 주변에서는 건강 걱정을 많이 했지만, 어쨎든 병원마케팅으로 결정한 이상, 새로운 판도와 앞으로 방향 그리고 모든 계열별, 직급별, 팀별 모든 전략들을 완수해야하는 사명감이 있었습니다. 그렇게 하룹 6세대 프로젝트는 시작되었습니다.

저는 병원마케팅에 올인하기 시작하며, 제대로 된 마케팅서비스를 신청할 수 있는 곳이 없다는걸 알았습니다. 병원마케팅 시장에는 사실상 리더라고 불리울만한 브랜드가 없습니다. 그나마 찾은곳들을 살펴보았지만, 아직 그 어느곳도 병원마케팅 서비스를 완벽하리만큼 제공하거나 혹은 미래가망성이 보이는곳은 아쉽게도 없었습니다.

하룹은 수년간 진행해온 병원마케팅 광고주들만해도 엄청난 양의 자체광고주를 보유하고 있습니다. 또는 건바이나 한번이라도 저희랑 작업한 병원들수를 합치면, 어마어마한 수치이며, 하룹이 얼마나 우수한 실력과 편리한 서비스, 그리고 얼마나 항상 앞서가며 효율적인지, 하룹이라는 브랜드를 신뢰하기때문에, 저는 이 시장에서 단순 병원마케팅 포지셔닝이 아닌, 압도적 1위가 절대 꿈이 아니라는것을 완벽하게 파악할 수 있었습니다.

그러면 디지털서비스 분야에서, 병원마케팅에 해당하는 큰틀을 한번 살펴보도록 하겠습니다.

우선 병원마케팅 업체들에게 의뢰를 할 수 있습니다. 그저 막 찍어낸 랜딩페이지나 홈페이지를 보고 문의신청을 하거나 상담을 남기고, 상담사의 영업스킬을 통해, 결제를 하게 됩니다. 또는 재능마켓에 원하는 서비스를 문의하고 그 곳에서 서비스를 이용하시거나, 또는 광고대행사측에 알아보고 신청을 하시죠. 또는 병원내에 마케팅팀장님을 고용하여 광고전담을 맡기십니다.

이것이 병원마케팅을 위한 선택들입니다.

유형업무자효율과 확장성평균지출비용
병원마케팅업체자체직원들로 구성자사 보유 서비스500만원~1000만원
프리랜서개인 또는 소규모팀선택에 따라 상이100만원 전후
종합광고대행사여러분야의 자체직원들자사 보유 서비스300만원 전후
전문직원고용직원직원 실력에 따라1인당 고용비만 250만원~400만원 전후

저는 프로젝트팀원들과 이 모든것을 연구하였고, 대략적인 현황과 실태를 꽤 정확히 파악하고 측정할 수 있었습니다.

그리고 저희는 하룹 6세대 프로젝트의 성과를 여러분에게 공개합니다.

하룹 6세대는, 혁신적인 병원마케팅 기업으로써, 기존 병원마케팅업체에서 제공하는 모든 서비스를 하룹에서 이용하실 수 있으며, 프리랜서들을 이용하시는것처럼 각기 선택에 따라 선택하실 수 도 있습니다. 그것도 효율적인 병원관련된 서비스만 말이죠. 다른것은 전혀 하룹에 올라오지 않습니다. 병의원 전용서비스가 아닌 이상 하룹에는 올라오지 않습니다. 또한 하룹의 자체직원들인 본사팀은 물론, 하룹은 그동안 재택근무를 위해 만들어온 시스템을 통해 전국팀과 프리랜서팀을 확충하고 투입시킬 수 있었으며, 2017년부터 탄탄히 키워온 자체 보유 업무자인 인프라들과 전국의 약 10만명의 회원을 보유한 업무자플랫폼을 자체적으로 소유하며, 이들을 바로 투입시킬 수 있는 역량을 갖추고 있습니다.

하룹 6세대의 가장 큰 장점은, 병원관련 서비스들의 이용에 편리함과 용이함에 있습니다. 하룹 6세대를 위한 하룹홈페이지 리뉴얼은 무엇보다 그부분에 가장 초점을 맞추어 수많은 개발자들이 투입되어 필요한 기능 개발 및 추후 추가될 기능들의 사전개발까지도 전부 완료해놓은 상태죠.

하룹의 가장 훌륭한 부분은, 병원에게 필요한 서비스가, 그저 하룹에 접속하는것만으로 해결된다는 점입니다. 이것이 바로 하룹입니다.

하룹에는 크게 세가지의 혁신을 이뤄냈습니다.

첫번째는 병원관련 서비스 이용의 편의성입니다.

여기저거 돌아다니실 필요없이, 굳이 여기저기 연락하고 알아보실 필요없이, 원하는 병원서비스에 빠르고 정확하게 접근하는 방법

하룹은 어떻게 이런것을 해낼 수 있었을까요? 하룹은 2018년부터 인공지능개발과 데이터분석에 매우 큰 관심을 갖으며, 실제로 2018년에는 보이스인공지능 서연의 웹탑재를 성공하고, 이어 머신러닝을 기반으로 반자동웹기술과 공동개발시스템을 머신러닝을 기반으로 구현하는데 성공합니다. 나아가 2020년에는 고객이 원하는 서비스를 찾아주는 서비스안내 퍼포먼스 A.I하루비와 프레젠테이션 A.I 스티브의 개발도 성공해내는 쾌거를 이뤄내며, 나아가 자체개발 인트라넷에 인공지능 기술을 도입하여, 원격업무자들의 업무현황, 소통 회의 협업 근태관리 징계관리를 자동으로 처리하는 업무전용 인공지능 협업툴 그룹웨어 개발에도 성공합니다. 저희는 이러한 아이디어들과 기술력을 바탕으로, 그리고 그동안의 마케팅업계에 엄청난 인맥을 기반으로 수많은 병원관련 서비스업종들을 분류해내고 일부 업체는 비대면 온라인 단독 협의계약을 성공적으로 완수해내며, 병의원 서비스에 편의성을 더욱 강화하고 있습니다. 또한 하룹에서 병원 광고는 물론, 병원상가분양, 임대를 위해 하룹은 부동산 사무실까지 따로 오픈하며, 전국적인 병원상가팀들과 협약을 진행중에 있습니다.

또한 하룹은 개원컨설팅과 홈페이지개발, 랜딩페이지제작 그리고 직원교육과 브로슈어제공, x-배너제작, 간판, 인테리어까지 진행해나가는 계획을 갖으며, 하룹을 이용하는 고객분들이 더욱 편리하게 그리고 더욱 효율적으로 병원서비스를 이용하실 수 있도록 이용하실 수 있는, 최초이자 유일한 서비스 제공기업으로 포지셔닝이 되어갈 것입니다.

하룹은 전국팀을 가용하여, 각 분야별 서비스팀원들을 매우 빠르게 등록해나갈 수 있기에, 매주 추가되는 병의원 관련 서비스들을 통해, 더욱 편리한 이용을 하실 수 있습니다.

하룹에서는 다른 서비스들을 이용하시는것보다 얼마나 더 효율적인지 알아보겠습니다.

유형하룹6세대기존병원마케팅업체프리랜서전문직원
광고의뢰가능가능가능 단 별도의뢰급여에 따라 다름
개발의뢰가능부분적으로 가능가능 단 별도의뢰급여에 따라 다름
기타의뢰가능불가직접의뢰는 불가급여에 따라 다름

하룹은 병원에게 필요한 모든 광고는 물론, 가장 트렌디한 광고들도 바로 이용하실 수 있습니다. 여기에 개발이나 개원컨설팅이나 직원고용이나 이러한 필요한 서비스들도 하룹에서는 바로 연결될 수 있죠. 하나하나 알아보고 견적내고 상담하고 이러한 평균 시간 수치를 따져보았을때, 하룹은 다른것들을 이용하는것보다 20배이상 더욱 빠르며, 효율적입니다.

물론 위에 표에서 보듯이, 발품만 판다면 프리랜서를 이용하는 방법도 좋을수도있습니다. 직원을 고용하고 프리랜서를 알아보게끔해서 진행을 할 수도 있겠죠. 여기에 문제는 직원에 비용과 프리랜서들의 각각 업무효율성이 얼마나 높으냐가 가장 큰 걱정과 문제가 될것입니다.

업무의 효율이 없다면, 오히려 모든 노력은 쓸모없는 행동들이 되어버리죠. 업무효율이란 각각 서비스들의 만족도와 성과와 직결됩니다. 이로써 하룹은 아무 업체나 들이지않으며, 어차피 저희는 수수료로 돈을 버는 회사가 아니기에, 이부분에서 매우 엄격하며, 업체의 성과와 효율을 명확하게 파악하여 거를 수 있습니다. 또한 만족도가 낮은 업체는 업체에게 미리 얘기하여 바로 서비스종료를 할 수 밖에 없다고 미리 말을 하므로, 하룹은 매우 높은 서비스효율과 만족도를 기대하실 수 있습니다.