종합 병원마케팅 가장 효율을 낼 수 있는 마케팅들 정리해드립니다

안녕하세요 국내 최고의 병원마케팅 서비스를 제공하는 하룹입니다. 오늘은 저희 종합광고기획팀에서 컨텐츠를 제공합니다. 본사에서 최대한 광고를 하지 말고, 진짜 병원에게 도움이 되는 내용을 다 풀어도 좋으니(이외 병원관계자분들이나 심지어 경쟁업체한테까지도), 진짜 도움이 되는 컨텐츠를 제공하라고 하셔서, 마케팅적인 그러한 내용은 일절 배제하고, 진심으로 저희들이 그동안 관리한 병원들의 종합광고기획에 실무를 기반으로 도움이 되는 컨텐츠를 제공할 것을 약속드리겠습니다.

우선 솔직히 병원마케팅에 핵심은 홈페이지인 경우가 대부분입니다. 그럼 홈페이지에 엄청난 투자를 하셔야 하나? 꼭 그것은 아닙니다. 중요한것은 홈페이지가 있느냐 없느냐가 일단 중요하다는것이죠. 왜냐면 아무리 종합광고에 돈을 투자하셔도, 홈페이지가 없다면 전환이 생각보다 일어나지 않는 경우가 많습니다. 그럼 역으로 생각해보면 홈페이지를 엄청 잘 만들어야 하냐? 솔직히 저희 경험만으로 볼땐 꼭 그것도 아닌거 같습니다. 저희는 완전 개인병원부터 유명한 프렌차이즈들 그리고 진짜 엄청 큰 병원들까지도 진행을 하고 있는데, 홈페이지에 엄청나게 돈을 투입한다고 꼭 광고효율이나 전환률이 높은게 아닌걸 경험으로 체득하였습니다.

예를들어 홈페이지에 거의 1억 가까이 투자해온 병원들에 유입률보다, 천만원 이하로 기획 디자인 개발한 홈페이지에 유입률이 훨씬 많은 경우도 있고, 심지어 100~200 사이로 간략하게 개발한 홈페이지에 유입률이 훨씬 높은 경우도 있습니다. 물론 홈페이지에 돈을 많이 쓴 병원들이 대부분 유입률이나 전환률이 좋은것은 사실이지만 그게 홈페이지가 좋아서 그런거라기보다, 홈페이지에도 그만큼 돈을 쓰는 병원들은 종합광고에도 그만큼 돈을 쓰기때문에 그런것이고, 막상 상세하게 분석해본다면, 홈페이지 개발에 얼마나 투자를 했느냐, 이부분은 생각보다 종합적인 병원마케팅 효율을 꼭 높여주는것이 아니라는것을 전달드리고 싶습니다. 단, 확실한건 홈페이지는 확실히 있는것이 좋고, 얼마나 개발을 하였냐보다는 얼마나 그럴듯하게 잘 만들어냈느냐 라는것에 초점을 맞추시면 좀 더 효율적인 병원홈페이지 개발이 가능하실 것 같네요.

반대로 아예 홈페이지가 없는 병원들도 소수 존재합니다. 그래도 방문과 전환이 일어나긴 하죠. 또한 홈페이지가 있으나 홈페이지로 링크를 걸지 않은채, 즉 최종 전환이 홈페이지에서 일어나는게 아니라, 블로그나 카페 또는 플레이스에서 전환만 생각하며 운영하는 병원들도 있습니다. 이러한 경우, 사실 홈페이지를 제대로 사용하지 못한다고 볼 수 있는데, 확실한것은 홈페이지쪽에 트래픽을 늘려주시는것이 광고효율이 훨씬 좋습니다. 보통 이런 원장님들과 대화를 해보면, 그냥 고객들은 바로 전화를 하므로, 이러한 중간과정은 생략하는것이 좋으므로 굳이 홈페이지로 연결시킬 필요가 없다고 하시는데, 저희 경험상 정확한 답변은 ‘네 그런 경우도 있습니다’ 입니다. 하지만 그러한 고객비율만 생각한다면, 여기서 그러한 고객비율이란, 그냥 자신이 관심있는 시술검색후 바로 전화해보거나 연락하려하는 고객만 생각한다면, 생각보다 엄청난 극소수에 고객만 상대하게 되는것이고, 나머지는 다 다른곳에 빼앗기게 될 확률이 좀 높습니다. 그러므로 저희가 추천하는 방식은 광고유입을 홈페이지로 걸어놓은뒤, 고객이 그 병원에 대해서 한번 더 인식하게 하는 그러한 전략과 액션으로 나아가겠다는 생각을 하셔야 한다는 것 입니다. 그것이 광고효율을 생각해보실때 훨씬 더 효율적입니다. 물론 바로 연락하는 고객들도 있지만, 대부분의 고객들은 바로 연락을 하려하지 않습니다. 그 병원에 대한 신뢰가 쌓였을때 문의로 결국 연결될 수 있는데, 그러기 위해서는 홈페이지로 도착 시킨후, 두번째 신뢰를 준 후 문의로 연결시켜야, 진성고객들 비율이 월등히 높아진다는것이죠. 이 부분은 특히 병원마케팅을 많이 해보신 전문가분들 일 수록 상당히 공감하실 것입니다.

단 위에도 말씀드렸듯이, 홈페이지가 절대 전부가 아니라는것입니다. 홈페이지만 만들어 놓는다고 절대로 신환들은 유입되지 않습니다. 홈페이지에도 SEO작업을 해주셔야하고, 또한 다양한 채널에서 홈페이지로 유입을 시킬 수 있어야 합니다. 그 중에 가장 효율적인 것은, 병원마케팅에서 특히 블로그관리입니다. 국내에는 네이버에 힘이 절대적이고, 엄청난수에 유입이 네이버에서 시작되는것이 사실입니다. 그러므로 반드시 네이버 블로그를 기반으로 브랜드 블로그를 성실하게 운영하시는것이 좋습니다. 하지만 이것은 바로 효과가 절대 나지 않습니다. 꾸준한 운영이 중요하며, 성실한 관리가 중요합니다. 컨텐츠도 중요하지만, 지금 저희가 이렇게 하룹 홈페이지에 올리는 방식으로 컨텐츠를 쓰면, 컨텐츠 내용은 좋겠으나 반대로 장기적으로 노출시키기에는 부적합합니다. 그러므로 로직적인 부분도 계속 신경을 써주시면서 올리시는것이 중요합니다. 로직에 대해서 얘기하자면 밤을 새도 모자라고, 그리고 이부분은 저희보다 블로그관리팀에서 더 자세히 설명해드릴 수 있기에 저희는 로직쪽은 여기까지만 얘기하고, 나중에 블로그관리팀에 컨텐츠에서 유료 병원마케팅 강사들이 알려주는 그러한 노하우들을 쏙쏙 얻어가시길 바라겠습니다. 저희가 확실히 말씀드릴 수 있는 부분은, 블로그는 꾸준하게 운영하시면 좋고, 그것은 한개가 아닌 여러개를 운영할 수 있는 노하우와 여유가 있다면 많으면 많을수록 좋습니다. 그리고 꾸준하게 운영하다보면 방문자와 노출이 이뤄지고, 그럼으로써 신환유입에 매우 유리해지게 됩니다. 보통 키워드당 최소 몇만원에서 비싼 키워드는 클릭당 10만원이 넘어가는것도 많은데, 꾸준한 블로그 운영은 다양한 키워드를 잡아놓을 수 있습니다. 단 클릭비용이 없는것만큼, 돈이 아무리 많아도 100%유지는 쉽지 않으며, 중요한것은 꾸준한 로직을 고려한 전략적인 컨텐츠 발행이 중요하다는점입니다.

그외에 네이버카페 역시 유입을 일으킬 수 있습니다. 하지만 정말 꾸준히 운영하지 않는 이상, 뷰영역 노출이 쉽지가 않으므로, 네이버카페 유입을 고려하신다면 정말 장기적인 카페운영을 하겠다는 마음가짐으로 시작하셔야 효율을 체감하실것입니다. 단 꾸준히 카페를 전략적으로 잘 운영하신다면, 카페에서 유입은 무조건 일어납니다. 또한 카페는 고객을 계속 모아놓을 수 있고, 전체쪽지와 메일등을 보낼 수 있으므로, 지속적 관리와 유입을 시키며, 이를 전환시키기 좀 편리합니다. 하지만 카페운영 노하우를 모르면, 블로그에 비교하여 운영이 어렵다는 단점이 있기에, 대부분 병원들이 카페보다는 블로그를 많이 키우지만, 카페운영 노하우만 탄탄하다면 효율은 블로그 한개와 비교해본다면 훨씬 더 우수하게 낼 수 있습니다.

과거 국내 최대규모 종합광고기획 시행사 애드파인더는, 2018년부터 현재 하룹내에 종합광고기획팀으로 편성되어 하룹에서만 활동하고 있습니다.

이외에 네이버 파워링크와 구글 애즈가 있는데, 이것은 대부분 다 아실것이라 생각하십니다. 키워드를 전략적으로 셋팅하시고 홈페이지로 유입시키는것인데, 네이버 파워링크, 구글 애즈 대행사도 많지만, 키워드나 이러한걸 생각보다 전략적으로 관리해주는곳이 많지는 않습니다. 무조건 1위를 잡는게 중요한게 아니라, 최대한 많은 키워드를 적당히 잡아서, 광고비용대비 효율적으로 유입을 시키는것이 중요하므로, 이부분은 정말 관리를 잘해주는곳을 이곳저곳 경험을 해보셔서 많은 경험을 통해 찾아보시거나, 또는 병원내부에서 직접 네이버 파워링크나 구글애즈를 교육받고 공부해서 관리하는 방법도 있습니다. 뭐가 좋다고 할 수는 없지만 확실한것은, 네이버, 구글 키워드 대행사라해서 무조건 효율적으로 해주는게 절대 아니라는점입니다. 또한 무조건 1위를 보장한다라는 말도 안되는 얘기를 하는곳은 일단 거르십시요. 이러한 경우 장기계약후 처음과 말이 달라져서 계약해지를 하려하면, 위약금이외에는 돌려받을 수 없게 되는 상황이 되는 방식으로 당하시는경우가 많습니다.

이외에 네이버 플레이스 광고도 있습니다. 해당 병원을 위로 올려주는것이죠. 장점은 문의율이 높아진다는것이 장점이고, 단점은 비용이 생각보다 꽤 비싸다는 단점이 있습니다. 그리고 지식인에 경우는 원장님께서 직접 시간을 투자하셔야 하는데, 네이버 지식인 활동을 직접 하시는 방법이 있습니다. 그리고 답변 한두개로 절대 광고효율을 기대하시면 안되고, 최소한 100개 이상 답변을 할 때, 그나마 브랜딩을 기대할 수 있겠다라는 편안한 마음으로 시작해보시는것이 좋습니다. 하루에 지식인 답변 한두개 남기는 습관이, 몇개월뒤에는 광고비를 수백만원 이상 아껴주게되는 날이 오실것입니다.

그다음 브랜드 블로그에 지속적 관리가 아닌 노출을 목표로하는 블로그 월보장이나 건바이건이 있는데, 이것도 요즘은 브랜드블로그로 작업을 해드리는곳이 대부분이기에 매우 효율적입니다. 장점은 광고효율이 매우 높다는것이고, 단점은 비용이 매우 비싸다는점이 있겠습니다.

그다음 카카오광고가 있는데, 지역 기반으로 브랜딩을 고려한다면 알아보시면 좋을것이고, 당근마켓 광고도 마찬가지로 지역 기반으로 브랜딩 하기에 꽤 괜찮습니다. 그외에 SNS운영 및 광고, 그리고 직접 유튜브 운영 및 유튜브 광고등이 있는데, 특히 유튜브는 원장님이 장기적으로 영상팀을 구축한다는 마음으로 투자하시면서 해야 어느정도 유입이 발생될것이고, 컨텐츠제작과 촬영 그리고 편집에 생각보다 많은 시간과 비용 투자가 필요하시므로, 여러가지 정보를 취합해보시고 고려를 잘 해보시고 진행을 하시면 됩니다.

언론광고는 병원에서는 예전보다 이러한 부분이 많이 줄어든 추세이므로, 관심이 있다면 하시면 되겠으나, 언론을 통해 브랜딩과 신뢰를 높여주는 방식을 고려하는것이 마음이 더 편하실것이라 생각합니다. 언론보도를 통해 직접 고객전환을 일으키기는 예전보다는 좀 어려워졌다고 볼 수 있거든요.

그다음 맘카페바이럴, 이부분은 업무하는 팀들이 얼마나 잘하느냐가 중요하므로, 잘하면 정말 큰 힘을 발휘할것이지만, 잘못하거나 다른 병원쪽에서 보이지 않는 공격을 당할수도 있으므로, 굉장히 노련하고 실력있는곳에서 해야합니다. 안그러면 광고인것을 다 알게 될것이고, 타업체에 작업자들이 이를 확인하고, 광고라고 더 몰아가면서, 실회원들에 비난으로 오히려 마이너스가 되는 상황도 있으므로, 맘카페 바이럴을 대행시, 그 실력등을 제대로 확인하셔야 합니다. 직접 하신다면, 직원을 일단 믿지 마십시요. 오늘은 “내년에 웨딩드레스를 입게 되서, 요즘 특히 피부에 관심이 많아서 그런데, 피부과 좋은데 없나요” 라고 물어보고 있는데, 다음날은 “요즘 저희 아들이 사춘기라서 여드름이 많이 나네요, 약국보다 피부과를 가는게 좋겠죠?” 이렇게 쓰는경우도 있거든요. 굉장히 웃긴상황이고, 아무리 작업하는 직원이나 알바가 무지해도 이런상황은 없으실거같죠? 실제 그냥 직접 아무나 채용해서 좀 알려주고, 시켜보시면서, 원장님께서 관리를 안하시게 되자나요? 그러면 이제 원장님도 모르는 사이에 이런일이 실제로 발생하게 됩니다. 그러므로 직접 하실때 반드시 매일 검토 컨펌을 무조건 해야한다는 마음으로 임하셔야되요.

그외에도 여러가지가 병원마케팅이 존재하나, 위에 부분을 참고하셔서 진행을 꾸준히 하신다면, 상위 10%내에 드는 병원으로 성장하실 수 있습니다. 왜냐면 생각보다 효율도 없는 병원마케팅에 헛돈을 쓰시는 병원들도 생각보다 굉장히 많거든요.

우선 강남이나 압구정 그리고 청담등 서울쪽에 상당수 병원들은 물론 전국의 수많은 병원들에 종합광고마케팅을 진행했던 저희 하룹 종합광고기획팀에 그동안 경험을 통해서 말씀드렸기에, 21년 11월 현재, 위에 상황은 매우 참고하기 좋으실것입니다. 물론 내년에는 어떤것이 훨씬 더 효과적일 수도 있습니다. 하지만 그때가 되어도 걱정하지마세요. 저희 하룹 종합광고기획팀에서는 언제나 가장 효율적인 광고가 무엇인지, 광고가 아닌, 진짜 실제 데이터들을 기반으로 항상 말씀드리도록 하겠습니다.

저희 각 모든 팀원들이 저희 광고주분들께 자주 물어보는것이 “원장님, 요즘 하시는것중에 어떤 광고가 좀 괜찮으신거같으세요?” 라는걸 계속 여쭤보며, 실제 수많은 병원들에 실제 성과를 기준으로, 그리고 저희들에 각 광고데이터 값을 기준으로 언제나 진정으로 도움이 되는 병원마케팅 정보를 지속적으로 제공해드릴 것을 약속드리겠습니다.

하룹은 병원장님, 병원관계자님 그리고 심지어 경쟁업체분들께도 도움이 되는, 병원운영 및 성장, 마케팅등에 대해 유료강의보다도 더 값진 내용을 지속적으로 완벽하게 무료로 제공해드리고 있습니다. 혹시라도 저희한테 감사하다는 마음이 드신다면, 주변에서 병원마케팅은 하룹 홈페이지 가면 진짜 좋더라 라고 한번즘은 말씀해주시면 감사하겠습니다. ^^

마지막을 저희 종합광고서비스를 원하신다면 우측버튼에 문의를 달라고 왜 저희가 최고인지 하나둘 다 인증하며 말씀드릴게 한두개가 아니지만….. 언제나 광고성 제로에 초양질의 초고급 노하우 컨텐츠만을 제공하는 하룹이라는 평판을 유지하기 위하여, 참겠습니다!! 그리고 앞으로도 최대한 하룹에 컨텐츠들만 보더라도, 수백 수천에 병원마케팅 및 병원컨설팅등을 전부 원장님이나 관계자님께서 직접 다 하실 수있도록, 모든것을 아낌없이 베푸는 하룹이 될 것을 약속드리겠습니다. 그러면 다음에 더 양질의 정보 및 실전노하우로 또 인사드리도록 하겠습니다.

그럼 지금까지, 2013년부터 전국의 마케팅 고수들이 뭉쳐 국내 최고로 성장한, 하룹의 “종합광고기획팀”이였습니다.

대한민국 병원마케팅 압도적 1위 하룹

병원마케팅 기업중, 최다 성공사례 보유기업, 각종 인증 및 최다 수상기업, Haroop

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경영진까지도 차원이 다른 하룹

하룹은 경영진까지도 차원이 다른 경력과 실력 그리고 경험을 갖고 있는, 최상위 온라인마케터 1세대로 구성되어 있습니다.

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자타공인 국내1위 병원마케팅

병원마케팅 효율을 가장 높힐 수 있는, 병원전문 블로그의 전국적인 규모 팀원들과 모든 병원마케팅 분야를 전부 케어할 수 있는 시스템을 갖추고 있습니다.

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병원분야 1위 병원전문 웹개발팀

기획부터 디자인 개발 서버 그리고 광고와의 연결과 흉내 불가한 지속적인 사후관리 서비스를 제공하는 국내 최고의 병원전문 웹개발관련 업무자들도 전부 자체상주 하고 있습니다.

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