신규환자들의 전환율을 높이는 병원블로그마케팅 키워드전략

안녕하세요 벤처기업인증 병원전문광고회사 (주)하룹 실장 이윤정 jenny입니다

늘 병원광고주분들과 미팅 및 컨설팅으로 만나다가, 이번에 하룹6세대 프로젝트로 저희고객이든 아니든, 대한민국 모든 병원장님들에게 비용을 받지않고 천만원이상에 가치를 무상으로 컨텐츠를 제공하자 라는 우수컨텐츠 제공팀이 신설됨에 따라, 하룹 공식홈페이지에 신규환자들의 전환율을 높이는 병원블로그마케팅 키워드전략에 대한 노하우칼럼으로 인사드리게 되었습니다 : )

좀 더 이해하기 쉽게 대화형식으로 들려드리도록 하겠습니다. 우선 원장님들이 쉽게 겪을 수 있는 광고사기업체의 대화 및 상황 예시를 자세히 알려드리고, 보여드릴게요.

A 원장님: 저희는 이 키워드를 잡고싶습니다

B  광고회사(사기업체) : 아..이 키워드 굉장히 잡기 어려운데요… 흠… 그럼 이 키워드는  약30만명이 검색하는 인기키워드네요. 이런 경우는 단순 블로그로는 진행이 어려워 비싼 최적화 블로그로 진행하셔야만 상위노출이 가능하신데요…

A : 아…그럼 최적화 블로그 비용은 얼마인가요..?

B : 네 보통 단순키워드 노출하는것은 준최적화블로그로 진행하시면 되지만, 이러한 키워드의 경우 최적화블로그로 진행하셔야되기에  비용은 약 8백만원입니다

A : 아… 최적화이긴하지만 비용이 부담되긴 하네요. 효과는 있을까요..?

B : 실제로 이 키워드는 한달에 30만명이 검색하는 키워드라 매우 높은 키워드 때문에 진행 시 많은 분들에게  노출되는것만으로도 엄청난 마케팅 효과를 보실 수 있습니다.

A 원장님 : 네, 요즘 최적화가 금값인건 알고있으니.. 그럼 믿고  결제하겠습니다. 

B : 네 그럼 바로 최적화블로그 작업 진행해드리겠습니다!

A : 잘부탁드립니다^^

(작업 진행 후 한달 뒤 )

B : 비싼 돈 들여서 키워드작업을 해놓긴했는데 마케팅 효과가 전혀 없는것같습니다.. 전혀 신환이 는다거나 하는 효과가 전혀 없는 것 같은데 어떻게 된건가요..?

A :  … (연락두절)

이런 마케팅에 대해 잘 모르시는 원장님들의 간절한 마음을 이용하여 말만 번지르르한 감언이설로 속여 결국 큰 비용을 지불(낭비)하게 만듭니다. 광고회사는 실제 지불한 서비스내용에 맞춰 최적화블로그를 사서 실제 업체홍보 포스팅을 상위노출 시킵니다. 이후 마케팅효과가 없어서 광고회사에 왜 고객들이 연락이 없냐, 마케팅 효과가 왜 없는것이냐 물어보면 광고회사입장에서는 지불한 서비스 내용에 대해 정확히 이행하였기에 , 나몰라라 하거나 심지어는 심한경우 회사자체가 사라져있습니다… (대부분 인터넷상에 쳐서 나오는곳이나 홈페이지라도 있는곳은 아예 잠수를 타거나 사라지는 확률이 그나마 좀 더 적기는 합니다. 그래서 홈페이지가 있는지 없는지를 파악해보시는것도 팁입니다. 단 단순히 한페이지로 만들어진 홈페이지는 적당한 돈만 주면 바로 금방 만들기에, 좀더 다채로운 페이지로 구성된 홈페이지가 더 믿을만 하실것입니다. 혹은 홈페이지가 없는경우, 해당 업체에 사업자를 조회해보시거나, 해당 브랜드명으로 인터넷에 블로그글이나 뉴스기사등이 어느정도 어떻게 분포되어있는지 확인을 꼭 해보시길 바랍니다. 대부분 사기업체들은 브랜드명을 치면 안나오거나, 쳐도 자기네들에 회사가 아닌 이름만 겹친 다른회사가 나오거나, 보통 회사인척 하는 개인들이 많습니다. 적어도 홈페이지가 잘되어있고, 인터넷에 치면 잘 나오는곳은 나몰라라 잠수타는일은 거의 없습니다.)

근데 이 글을 읽고 계신 원장님들은, 아니 누가 그런 사기를 당하겠어 라고 생각하시죠? 하지만 생각보다 그러한 병원들이 많습니다. 보통 실장님들이 마케팅 커뮤니티에서 대행사를 찾거나 계약을 하거나, 또는 영업전화에 별다른 확인없이 그저 자료와 조건만 확인하고 계약을 하거나 이러하다가 보통 그러한 사기를 많이 당하시는데, 이는 단순히 고객들의 간절한 마음을 이용하여 터무니없는 가격을 받아내는것입니다. 이렇게 결국은 아무런 효과를 보지못하는 마케팅업체를 만나신 원장님들분들을 만나면, 정말 참 마음이 안좋습니다. 

그리고 안타까운 마음에 더 잘해드리고싶고, 정말 저희 하룹을 만나게 된것을 행운으로 돌려드리싶습니다. 결과와 성과에 자신있는 대한민국 병원마케팅1위 광고회사로써, 저희 하룹은 미팅 시, 이런 원장님들을 만나면, 더할나위없이 행복하여 저희가 이전작업 대비하여 어떤 작업들을 해줄 수 있는지에 대해 하룹이 어떻게 다른 곳과 다른지, 어떻게 진행되는지에 대해 자세하게 말씀드리겠습니다. 이러한 부분을 참고하여, 원장님들도 스스로 광고효율을 더욱 높이실수가 있도록 최대한 하룹이 얼마나 우수한지에 대한 어필보다는, 원장님들께 진심으로 도움이 되는 내용을 전달하기위하여 최선을 다해보겠습니다!

일단 중요한 사항부터 바로 알려드리고 시작해보겠습니다. (하룹이 고객병원들에게 하고 있는것들입니다. 하룹에서 제공하는부분들을 흉내만 내시더라도 병원마케팅에 있어서 상당히 큰 도움이 되실것입니다.)

첫번째, 온라인마케팅에 진행한 금액을 들인것 대비하여, 큰 고객전환효과를 보기 위해서는 반드시 전략적인 접근이 필요합니다.

두번째, 내 업체에 필요한 것에 맞춰 전략적인 접근을 하여 방향성을 정하고 그것에 맞춰 획기적으로 기획하고 실행하는 추진력 또한 필요합니다

세번째, 집행한 광고를 토대로 성과분석 및 피드백을 통해 더 좋은 효과를 위해 꾸준히 개선사항을 반영해야합니다.

네번째,위 내용을 꾸준히 하여 온라인에 우리병원의 브랜딩과 입지를 다져 고객전환을 통한 매출향상효과를 누립니다.

이러한것을 이루기위해서는 어떻게 해야할까요?

 

우선 키워드의 검색수를 비교해보겠습니다. 병원블로그마케팅에서는 키워드전략이 언제나 중요한데,

현재기준 쌍거풀 수술이라는 키워드는 한달에 컴퓨터(PC)에서 약 1,760명이 검색하는 키워드이며 모바일, 즉 핸드폰으로 약 25,000명이 검색하는 키워드입니다. (키워드 조회수는 언제나 바뀝니다.)

또 눈매교정키워드의 월간검색수를 보시면, 한달에 PC(컴퓨터)에서 약 2,560명이 검색하는 키워드이며, 모바일(핸드폰)에서 약 17,900명이 검색하는 키워드라는 뜻입니다.

청주쌍수라는 키워드를 보겠습니다. 청주쌍수라는 키워드는 PC에서 80명 모바일에서는 약 510명이 검색하는 키워드입니다. 쌍꺼풀수술과 눈매교정이라는 키워드는 PC/모바일에서 검색하는 키워드를 합하였을때 

Total.

쌍꺼풀 수술 – 26,750

눈매교정 – 20,860

청주쌍수 – 590

명이 검색한다고 해석하실 수 있습니다.

 

여기까지 월간검색수에 대해 이해되시죠~?

자 , 청주쌍수라는 키워드는 한달에 약 만명이 넘는 사람들이 검색하는 키워드인 눈매교정,쌍꺼풀수술 키워드와 비교하면 압도적으로 적은 숫자입니다.

만약 여러분이라면 이 중에 어떤 키워드를 진행하시겠습니까~? 여기서 여러분들이 잡으셔야할 전환이 이루어지는 키워드는 3번입니다.

물론 서울 강남에서 진행하셨을 경우가 아닌 서울외곽이나 경기도권, 지방에 계신 분들에 한해서입니다. 사실 서울 강남 중심가 어디에 위치한곳이든간에 사실상 지역+진료키워드가 가장 타겟전환효과가 좋은 키워드로 기본적으로 잡아두셔야 합니다. 하지만, 서울 강남 또는 서울 중심가에 있는곳 또는 전국적으로 많이 찾아오는 경우 그런 분들은 이러한 굳이 지역키워드가 아닌 대형키워드로 진행해주셔도 홍보효과를 보실 수도 있습니다.

반대로 서울외곽이나 경기도권 또는 지방에서 운영하시는 분들은 이런 키워드를 잡아봤자 고객 전환효과는 전혀 보지 못하실겁니다. 여러분들 지역,동 그리고 진행하시는 진료서비스 관련하여 키워드를 조합하여 진행하시는것이 고객전환에 가장 효과적인 키워드라고 보실 수 있습니다.

제 글을 통해 현재 경기도권 또는 지방에 위치한 병원 원장님분들중에, 높은키워드가 무조건 효과가 좋을것이다 라고 생각하셨다면 하루라도 빠르게 깨우치셔야합니다. 광고주분들께 현재 원하시는 키워드가 있으시냐고 여쭤보면 “저는 이런 키워드를 잡고 싶어요”라고 말해주시거나 직접적으로 잡고싶으신 키워드리스트를 A4용지로 쭉 뽑아오시는 분들이 종종 계십니다. 사실 마케팅에 대해 모든걸 다알아서 맡기시는 분들보다는 더 마케팅에 대해 중요성을 잘 아시고 적극적으로 참여하시는 것이기에 굉장히 좋게 보곤 합니다.

하지만 여기서 알게 된 점은 생각보다 원장님들이 자신이 잡고싶어하는 키워드를 가져올 뿐, 정작 고객들이 실제로 검색하고 들어올만한 자신 업체의 주요키워드들은 무시한채, 오로지 많은 사람들이 검색하는 높은키워드가 답이다 하고 갖고오시는 분들이 정말 많았다는 것입니다.

원장님들께 묻고싶습니다

그래서 병원블로그마케팅에 제대로된 효과를 보셨습니까?

성과와 결과가 나지않으면 그것은 지속해서는 안됩니다. 자,그럼 진짜 내 업체에 도움이 되는 키워드는어떻게 잡아야할까요?

예시를 들어보겠습니다. 

아무리 봐도 감을 못잡겠는 분들은, 아래 순서대로 천천히 읽어보시면서 그대로 따라하시면, 이 포스팅을 다 읽으셨을때는 여러분들 업체에 가장 적합한 키워드가 무엇인지 확실하게 아실것입니다.

이 글을 읽고계시는 원장님들 중에 내 업체의 키워드방향성에 대해 잘 모르겠다, 확신이 안선다 하시는 분들은, 지금 바로 여러분들 앞에 종이와 펜을 가져오시고 아래 순서대로 제 질문에 맞춰 답을 적어보세요! 

다 따라하셨을 때에는, 내 업체에 도움이 되는 키워드를 최소 30개, 많게는 150개까지 뽑아보실 수 있으실겁니다 : )

제가 만약 서울강남에있는 성형외과이며, 진행하는 과목은 눈성형 인중성형 광대성형 코성형 모두 진행합니다. 그럼 키워드를 만들어보기 전 여러분들이 체크하셔야하는것을 이해하기 쉽도록 위 업체로 예를 들어 말씀드리겠습니다.

 1.나의 병원이 어느 지역에 위치하고있느냐?

이때 지역은 내 병원이 위치한 곳의 시/동 가까운 역이름 또는 이 외 유명한 장소 모두 해당됩니다

가장 기본적으로 시/동/가장 가까운 역이름은 꼭 기본으로 작성해주세요

시:

동:

역:

+

이 외 유명한 장소:

2.업종/진료

업종 : 피부과 성형외과 정형외과 등등 

현재 진료중이신 카테고리를 작성해주세요

3.진료과목과 작은카테고리

진료과목: 눈성형/코성형/가슴성형 등

작은카테고리 : 쌍꺼풀 수술/꼬막눈 수술/앞트임/뒷트임/밑트임

등이 있겠습니다.

3.추천 관련 단어

지역 + 진료 + 잘하는곳/ 추천 / 유명한곳

ex) 강남 눈성형잘하는곳 / 강남 눈성형추천 / 강남 눈성형 유명한곳

 

이런 키워드 어디서 다들 한번쯤 보셨었죠~? 이런식으로 추천 잘하는곳 유명한곳과 같이 직접적인 추천을 해줄 수 있는 키워드도 부가적으로 잡아주셔도 괜찮습니다 : ) 이후 해당 키워드를 더욱 세세하게 분석하여 내 업체 블로그를 운영하는데 가장 효율적인 키워드를 추출&분석하는 과정을 거쳐야하지만, 우선은 제가 위에 써드린 순서대로 따라해서 나온 결과지만으로도, 지금 당장 내 업체에 가장 효율적인 효자키워드가 되어줄것입니다. 조합만 하더라도 적게는 30개부터많게는 100개 이상의키워드까지 뽑아낼 수 있습니다.

 

저는 미팅 시 현재 이 병원에 필요없는 키워드리스트를 뽑아 오신 원장님들께, 키워드를 찬찬히 확인해보고 , 솔직하게 말씀드립니다.

“이 키워드로 상위노출 1위를 잡는다 한들, 실제 고객유입/전환은 전혀 없으실겁니다. 이 높은 키워드에 상위노출 1위를 하기 위해 들인 비용만큼의 고객전환효과,마케팅 효과는 전혀 못보실겁니다. 이 키워드로 진행하시기보다는 차라리…”

라며 즉석에서 이 업체의 효과적인 키워드가 어떤것인지 보여드립니다. 아무리 마케팅의 중요성을 알고 마케팅에 아무리 큰 돈을 들여도 고객문의가 없고 마케팅 효과를 못느끼시는 분들은 현재 내 업체의 마케팅 방향성 & 전략에 대해 잘 점검해보시기 바랍니다.

저희 하룹은 모든 업체가진행하기에 가장 적합한 키워드를 찾아보고 분석한 후 최종추출하여 컨펌 후 진행해드리고있습니다. 여러분이 저희와같은 모든 작업을 일일히 하실 순 없겠지만 오늘 알려드린 이 방법만으로도 충분히 여러분들에게 효과적인 키워드를 추출하실 수 있으실거라고확신합니다. 오늘 짧게나마 , 병원광고주분 한 분이라도 제 글이 도움이 되셨다면 앞으로 더욱 좋은 컨텐츠 연재로 보답드리겠습니다.

앞으로도 병원블로그마케팅에 효과적인 유용한 칼럼 및 노하우들 올려드릴것이니 꾸준히 찾아와 읽어주시면 감사하겠습니다. 늘 양질의 좋은 포스팅을 제공하고자 항상 최선을 다해 노력하여 공유해드리겠습니다

 병원매출향상 내 지역에서 최고가 되는 그날까지! 저희 하룹이 함께하겠습니다 감사합니다 : )

<다음 칼럼 예고>

여기서 잠깐! 저희는 오늘 내 업체에 도움이 되는 키워드기 어떤것인지 알았습니다.

그런데… 단순히 상위노출시킨다고해서 고객들이 찾아올까요?  천만에 말씀!  상위노출이 된 다음은 이제는 컨텐츠 싸움입니다.단순히 상위노출이 좋다고해서 고객이 오지않고 컨텐츠가 굉장히 좋다고해서 노출이 도지않았는데 고객들이 해당 컨텐츠를 보고 찾아오는 일은 없을것입니다.

결국 가장 베스트는, 탄탄한 상위노출을 기반으로 탄탄한 컨텐츠가 뒷받침 되어야한다는것입니다.

저희 하룹은 단순히 상위노출만 하고서 상위노출되었습니다 하고 마무리하는 곳이 아닙니다. 저희 하룹이 왜 전환효과가 좋고 왜이렇게 병원원장님들이 오랜기간 저희와 함께하며 여러 마케팅업체를 돌다가 저희에게 정착하시는지, 솔직히 저희 하룹 직원들과 전국의 업무자들의 시스템과 각종 마케팅 실력, 카피라이팅실력, 디자인실력, 보유한 업무자수와 그리고 개발자들 그리고 컨텐츠제공력과 경력 경험 인프라 그리고 자체적으로 보유한 플랫폼들 그리고 전국에 수많은 병원장님들과 신뢰관계를 두텁게 유지하고 있는부분, 대한민국 병원마케팅에 거의 중추라고 할 수 있을정도로 하룹은 병원분야에서는 실제로 그 규모와 영향력이 꽤 많이 큰 편이며, 실력 역시 그냥 하룹에 컨텐츠들만 훑어보더라도 다양한분야에서 왜 압도적1위라고 하는지도, 똑똑하신 원장님이시라면 분명히 충분히 이해하실것입니다.

다음편으로, 고객들의 전환을 부르는 컨텐츠는 무엇일지 어떻게 작성하셔야하는지에 대해 자세히 다루도록 하겠습니다. 언제나 하룹에 컨텐츠를 이해가 되실때까지 자주 반복해서 읽으세요. 여러분의 병원마케팅 효율을 최소 2배이상 많으면 10배이상까지도 하룹에서 언제나 무상으로 제공되는 컨텐츠들만 확인하시더라도, 충분히 유료컨설팅 그 이상에 가치를 전부 얻어가실 수 있습니다.

그럼 긴 글 읽어주셔서 감사드리며, 칼럼을 여기서 마치겠습니다.

감사합니다.