병원매출 누구나 두배이상 올리는 방법에 대하여

안녕하세요 국내 최고의 병원플랫폼서비스를 제공하는 하룹입니다.

오늘은 병원매출 누구나 두배이상 올리는 방법에 대하여 말씀드리려고 합니다.
아무래도 거의 10년 가까이 수많은 병원을 관리해오다보니, 정말 다양한 병원들의 사례들과 방법들을 바로 곁에서 지켜봐온 장본인이 저희 하룹이며, 그러다보니 그 어느곳보다 더 정확하고 확실한 정보를 제공해드릴수있다고 확신합니다.

크게 두가지 정도의 사례로 알아보도록 하겠습니다.

초반부터 일반인들에게는 참 예민한 부분이긴 하지만… 바로 ‘평판관리’ 입니다.
보통 병원에 방문후기들이 남겨지는 장소들은 대게 한정적입니다. 크게 네이버 또는 구글이겠죠.
시술부작용이나 의료사고등 정말 큰 사건을 제외하고 상당히 많은부분을 차지하는것이

‘직원, 상담사, 간호사’등에 이야기들로 인한 해당 병원의 이미지 하락입니다.
아무리 원장님이 열심히하시고 똑똑하시더라도, 직원관리가 안되면 순식간에 원장님도 모르게 병원이미지가 최악이 되어갑니다. 그리고 그것도 모른채 계속 진료를 하시고, 그러다보면 점점 신환이나 단골이 끊키게 되는 현상이 일어납니다.

[사례1] 매출이 감소하더라도 직원교육에 두달이상 공을 들여, 매출을 올린사례
저희가 관리하였던 피부과중에 매출이 대폭 증가하게 된 사례중, 원장님께서 다음항목을 실행하셨었는데
1.잠시 시술하는걸 줄이고, 직원들의 교육을 직접 만드셨었다.
2.매일 아침, 직원교육을 한시간정도 진행하셨다.
3.고객을 받는것보다 직원교육에 더욱 열을 올리셨었다.
4.두달간 매출은 오히려 하락하였으나, 세달째부터 매출이 계속 오르기 시작하여, 6개월후 두배로 큰곳으로 확장하셨다.

물론 여기서 직원교육에 열을 올리면 어떤병원이든 다 매출이 오르는건 아닐수있습니다. 하지만 모든것이 완벽했는데도 매출이 떨어지거나 신환이 감소한다면 이유가 있을것이고, 그 핵심이유가 직원이였던것을 간파할 수 있었던 원장님께서는 위와 같은 조치를 하시고, 두달간 매출감소가 되었으나 불과 6개월만에 엄청난 매출향상을 이루실 수 있었습니다.

[사례2] 치료항목이 10가지가 넘었으나, 한가지에 집중하셔서 매출이 오른사례
저희가 관리하였던 한의원중 진료항목이 엄청나게 많았던 한의원이 있었습니다. 현재는 다이어트로 굉장히 유명한 곳이 되었는데, 불과 2016년만해도 다이어트전문 한의원이 아니였죠. 하지만 이때 저희의 솔루션은 고객을 세분화하는것이였습니다. 물론 단편적으로 생각할때 하나라도 더 팔아야지 매출이 오른다고 생각하실 수 있으나, 저희 경험상 예를들어서 치아교정전문으로 월1억을 찍다가, 더 욕심이나서 임플란트전문도 확장을 하나, 오히려 매출은 마이너스가 된 사례가 매우 많습니다. 물론 어떤경우에는 분명히 확장이 필요한경우도 있을것입니다. 하지만 상당수에 경우, 더 확장보다는 좀더 세분화하는것이 훨씬 더 효과적이였죠.

물론 다른것을 포기하는것이 매우 어려운것은 알고 있습니다. 물론 상황에 따라 다르겠지만, 이렇게 생각해보셔야 합니다. 경쟁병원들은 셀 수 없이 많아지고 있으며, 한가지에 치중하여 살아남으려는 병원들도 급증하고 있습니다. 이럴 때 과연 여러가지를 하더라도, 하나만 주구장창 밀고있는 곳에 더욱 방문할 확률이 매우 높습니다. 즉 여러가지를 해봤자 오히려 고객 입장에서는 굳이 거길 방문하질 않는다는것입니다.

예를들어서 지금 이 글을 읽고 있는 원장님은 왜 하룹 서비스를 이용하시는가요? 대부분이 아마 병원전문 블로그관리때문일것입니다. 하지만 저희가 변호사, 보험, 대출, 중고차등에 사업을 못해서 또는 카페, 지식, 페이스북, 디지털마케팅, 그로스해킹, GDN, DDN, 언론마케팅, 홈페이지제작, CRM프로그램제작, 영상촬영편집제작, 키오스크 터치 프로그램제작, 데이터분석기반 고객분석, 인공지능 딥러닝 머신러닝등을 활용한 서비스상품, 마케팅강의, 마케팅컨설팅, 디자인제작, 로고제작, 브로슈어제작등을 못해서 그저 병원블로그관리 서비스에 치중하는것일까요? 궁극적으론 아닙니다. 하룹내에는 각 분야별 전문팀이 상주하고 있으며, 전국적인 업무자들과 인프라들이 매우 탄탄하게 구축되어있는 꽤 탄탄한 기업입니다. 하지만 저희도 선택과 집중을 통해 그나마 병원블로그에 몇년이상 치중을 하니, 이 분야에서는 따라올 수 있는 업체가 실제로 다 오픈해보면 저희 수준으로 제공하는곳이 없게 되었으며, 그러므로 병원 블로그관리를 하려는 분들은 대부분 하룹을 이용하려 하시고, 다른곳에 한번 갔다오신분은 결국 몇개월내에 다시 하룹으로 돌아오시는것이 정석입니다. 만약 저희가 중구난방식으로 서비스를 제공하려했다면, 지금의 하룹은 절대 없었을것이라 생각합니다.

이것은 저희가 관리한 병원들에게서도 실제로 거의 똑같았었습니다. 욕심을 버리지 못하시는 원장님들이 있으신데, 이런경우에는 그 특정분야별로 마케팅을 진행해야하는것이 그나마 그런 전문병원들과 싸워서 이길 수 있는 확률을 가져갈 수 있는 유일한 방법중 하나라고 생각합니다.

예를들어 다른치과는 임플란트에 월천만원을 쏟아 붓고 있는데, 여러분은 치아교정,사랑니발치,스케일링,충치치료,신경치료,임플란트를 다 받고 싶어서 다 묶어서 광고를 한다면 과연 유입이 어디로 될것이며, 어디서 전환이 될까요? 하룹은 최소 수십개에서 수백개이상에 병원들에 광고방식과 그 결과 데이터값을 수년간 분석해오면서 얻은 실제경험이기에 이렇게 자신있게 말씀드릴 수 있는 것입니다.

지금 이 글을 읽고 계신 원장님이라면, 어필하실 가짓수를 줄여보시는건 어떠실까요? 블로그를 하신다면, 하나를 선택하셔서 그것을 위주로 어필을 해버리시고, 홈페이지쪽도 그부분으로 좀 어필해달라고 개발팀에게 요청하는것입니다.

물론 정말 많은 서비스를 제공하는것이 답이라고 생각하시는 분들도 많을것으로 생각됩니다. 특히 피부과라면 특히 그럴것이라 생각되는데, 몇년전 유행하였던 더블로 그다음 유행한 슈링크 그리고 그후에 유행중인 인모드등 결국 남들이 하는걸 따라하지 않을수없는 그런 병원도 있을것입니다. 하지만 이건 정할수 있지 않을까요?

2~30대 이뻐지고 싶으신분들을 위한 시술을 제공한다는 포지셔닝으로 가시던지, 아니면 4~50대 여성분들을 포지셔닝해보시던지, 정말 최악의 경영난이나 고객부족을 겪고계신분들은 거의 유입이 쉽지않은 60대전문으로 해보셔도 그나마 살아날 희망을 찾으실 수 있을것입니다. 물론 온라인광고는 최소 40대 이하로 잡는것이 바람직하므로, 자녀를 타겟팅해서 광고를 지속해야겠죠. 그러면 그나마 자녀들은 부모님께 피부과를 추천하거나 모시고 가실때, 그 피부과를 가게 될 확률이 매우 높을것입니다.

물론 이부분은 상황에 따라 그렇게 하고 싶어도 그렇게 하지못하는, 경우도 있을것입니다.
그렇다면 분석을 해서, 그나마 하나의 주제로 묶을수있는 시술을 더욱 남기고, 판매가 덜되는건 빼는건 어떨까요?
해당 병원의 브랜딩을 잡아가는것 자체로도, 신환은 두배로 충분히 증가할 수 있습니다.

저희 하룹은 이번주에 상복이 터졌었는데, 잠시 어필좀 잠깐하겠습니다.

하룹은 중앙일보에서 2021년 병원마케팅분야 소비자만족도 1위를 하였습니다. 이 날도 저희 대표님께서 인터뷰를 하시며, 한주에 인터뷰만 3개를 소화하셨네요. 저희 하룹은 병원장님 및 병원관계자분들께 더욱 큰 신뢰를 드리기 위하여 언제나 진심으로 노력하고 있습니다. 앞으로도 하룹은 전국의 더욱 많은 병원장님들에게 가장 큰 든든한 버팀목이 되기 위하여 최선을 다하도록 하겠습니다.

또한 병원마케팅 경쟁업체분들께도, 경쟁이 아닌, 더욱 더 도움이 되는 글과 정보를 제공하며, 여러분의 경쟁업체중 참고할것이 많고 얻을것이 많은 유일한 업체, 서로 윈윈할 수 있는 유일한 업체가 되기위하여 최선을 다해나가도록 하겠습니다.

하룹에서는 병원장님, 병원관계자님, 그리고 병원마케팅 및 병원홈페이지제작이나 병원디자인 업체분들에게도 더욱 도움이되는 100% 무료로써 유료 고액 노하우강의보다도 더욱 도움이되는 컨텐츠를 제공해드리기위하여 전국의 모든 업무자들이 언제나 최선을 다하도록 하겠습니다.

병원의 매출향상, 잠재신환증가, 브랜딩향상, 마케팅효율증가를 원하신다면, 언제든 하룹닷컴에 들어오셔서 돈을 지불해서 얻으시는것보다도 훨씬 더 유용한 많은 정보와 노하우를 듬뿍 얻어가시길 바라겠습니다.

감사합니다.

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병원마케팅 기업중, 최다 성공사례 보유기업, 각종 인증 및 최다 수상기업, Haroop

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하룹은 경영진까지도 차원이 다른 경력과 실력 그리고 경험을 갖고 있는, 최상위 온라인마케터 1세대로 구성되어 있습니다.

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기획부터 디자인 개발 서버 그리고 광고와의 연결과 흉내 불가한 지속적인 사후관리 서비스를 제공하는 국내 최고의 병원전문 웹개발관련 업무자들도 전부 자체상주 하고 있습니다.

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