첫째, 더욱 투명해지고, 더욱 편리해진 서비스신청과 서비스구매 방식

기존 하룹 서비스들을 이용해보신 분들이라면 아실 것입니다. 연락처로 연락을 하시거나, 카톡으로 연락을 하셔서 서비스를 신청하시고, 상담사에 안내에 따라 결제를 진행하셨습니다. 하지만 하룹 6세대 부터는, 서비스신청과 구매에 있어서도 더욱 편리하게 하실 수 있도록 서비스신청 방식과 결제방식에 있어서 모든것이 새로워졌는데요.

우선 하룹홈페이지에 서비스구매를 클릭하신후, 별도의 추가상담없이도 대부분에 서비스들과 서비스유형 그리고 서비스옵션을 바로 확인해보실 수 있습니다. 그리고 여기서 선택을 하신후 바로 구매 및 결제가 가능하게끔 변경이 되었습니다. 견적 역시 상당수 미리 유추해보실 수 있도록 모든 유형과 옵션에는 각기 투명한 하룹직구매비용이 공개되어있습니다.

둘째, 이용하실수록 늘어나는 혜택, 포인트적립제도

하룹에는 특히나 매달 여러가지 서비스를 이용하시는 고객분들이 많습니다, 그만큼 하룹에서 제공하는 서비스 만족도와 품질이 높다는것이죠. 하지만 여기에 그러한 고객분들에 대한 명확한 혜택과 그 기준이 존재하지가 않았었는데요, 하룹 6세대 부터는 구매마다 포인트를 적립받으실 수 있으며, 하룹에서 이용하시는 서비스가 많으실수록 그 혜택을 더욱 받으실 수 있는 방식에 혁신적인 고객혜택, 포인트혜택방식이 추가되었습니다. 즉 앞으로 하룹에서 서비스를 이용하실수록 더욱 많은 혜택을 받아 보실 수 있도록 하였습니다.

셋째, 피드백혁신을 또 한번 더 혁신하다, 다차원 피드백 시스템

하룹이 예전에 가장 우수했던 차별점은 모바일 메신져를 통한 집중피드백, 집중관리, 성실피드백적인 부분이였습니다. 하지만 어느순간 많은 업체들이 기본적으로 하룹의 이 피드백시스템으로 고객분들을 관리하고 있더군요. 그래서 하룹은 고민했습니다. 어떻게하면 더욱 차원이 다른 피드백시스템을 추가제공 할 수 있을지를 말이죠. 그리고 그 결과 하룹에서는 기존 담당자들의 지속적인 성과관리를 위한 모바일피드백은 물론, 하룹닷컴에서 해당 서비스팀과 업무팀에 피드백까지 가능하도록 웹피드백을 추가하였습니다. 또한 본사상담이란곳을 개설하고, 본사상담이 필요한부분에서도 바로 본사로 연결하실 수 있는 본사상담 시스템도 만들었죠.

넷째, 서비스구매부터 진행사항까지 더욱 체계적인 리포팅 시스템

결제부터 서비스진행 그리고 서비스완료까지 모든 부분에 대해서, 하룹6세대부터는 자동으로 알림이 가게 됩니다. 이로써 현재 광고상황이 어떠한지, 업무현황이 어떠한지, 하룹을 이용하시면, 그냥 하룹에 들어오시면 바로 한눈에 모든 부분을 파악하실 수 있죠. 보고와 리포팅 역시 피드백센터를 통해 주기적으로 리포팅이 이루어지면서, 하룹을 이용하시면 이런 사소한 부분에서도 더욱 편리함을 느끼시며 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.

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